电信CRM系统产品系统

某大型美国上市集团因成为了虚拟运营商需要建设自由CRM管理系统进行销售、运营。我带领团队从０到１进行业务需求分析、架构设计、功能开发、测试及上线，带领团队参与业务运营和技术运维

用户管理、客户管理、产品管理、市场营销、合作伙伴管理、计费管理、订单管理、设备管理、资源管理、工单管理、系统管理统计分析等；
系统功能架构：管理层包括了服务规划与设计、服务部署与发布、服务编排与组合、服务安全、系统管理等功能组，实现服务生命周期管理过程中的服务规划及设计、服务开发与测试、服务部署、服务发布等子过程。
运行层包括了消息中介、数据传输、接入访问等功能组，支撑服务运行子过程。
监控层包括了服务监控和服务统计与分析两个功能组，实现了服务监控子过程。
互联层包括跨域服务管理和跨域服务监控两个功能组，支撑服务集成平台的网络化运营。

我负责项目整体需求分析、业务流程设计、数据库架构设计、关键业务数据逻辑及存储过程编写