山西移动电视增值系统产品系统

山西移动市场经营部智慧家庭运营中心根据集团公司及省公司关于家庭市场的发展要求，以大屏发展为切入点，布局包含宽带、电视、家庭硬件等产品融合发展的智慧家庭生态，增值业务管理平台具备灵活扩展性、良好的定制化能力，能快速支撑增值业务灵活营销、运营管理需求及可持续发展的基础，为未来的融合发展生态建设做好了铺垫。

一、增值宽带业务营销：宽带业务营销、基础带宽调整营销、场景化宽带营销。
二、家庭云电脑业务全生命周期管理：支持云电脑业务的营销活动，完成云电脑业务的订购流程、支持到期自动或手动续订、支持存储、算力等资源的扩容，支持用户主动退订，支持云电脑密码重置功能
三、订购关系与用户行为赋能：统一管理用户与产品的订购关系、记录用户对各类产品的使用行为、查询由用户行为触发的订购记录、查询用户视频观看时长、支持用户预约退订产品、对异常订购进行冲正处理、查询系统下发的短信记录、查询用户主动发送的短信
四、智慧家庭会员体系：提供统一的VIP会员身份、构建会员的基础数据模型、基于用户行为生成精细化会员画像、管理不同等级会员的权益内容、支持多级会员等级划分与升级规则、支持会员与平台的互动功能
五、CP/SP（内容/服务提供商）管理：统一管理第三方内容与服务提供商
六、营销配置深化：支持更灵活的营销规则配置、支持多产品组合打包优惠、订购越多、优惠越多、按渠道、地市维度进行差异化促销、支持节假日专属营销活动、支持折扣类促销活动、按订购数量或金额分段设置促销
七、订购及支付管理深化：增强订购与支付流程的管理能力、支持更灵活的支付限制条件、动态调配多种支付方式、支持主产品带动关联产品的订购、按用户累计消费金额进行分层管理
八、产品管理深化：增强产品全生命周期管理能力、支持产品二次定价配置、按产品类型、等级进行差异化管控、管理产品从上线到下线的全过程、支持新产品的发布流程
九、用户分层分级管控：按用户价值、行为等进行分层管理、按区域维度进行用户管理
十、鉴权管理：管理用户与业务的鉴权关系、记录所有鉴权操作的详细日志
十一、媒资内容管理：统一管理视频内容资源、内容的增删改查与状态管理、支持第三方内容的接入、支持按次付费的点播模式
十二、短信配置模块：配置短信模板、触发规则等

本人担任项目组长，主导系统重构与需求评审设计，负责团队工作安排及核心模块开发。重点保障会员服务的稳定运行，包括全站VIP会员、等级体系、权益交互；完成订购关系赋能、鉴权日志管理；协调大屏端、鉴权、订购、会员等7大分布式服务的联调部署，配置网关拦截校验规则，并承担日常系统维护与代码质量把控。
技术栈采用 Spring Boot + MyBatis + Redis，分布式部署为7大服务（大屏端、鉴权、订购、会员等），公网访问通过网关统一校验。亮点：通过Redis缓存会员信息与订购关系降低DB压力，利用分布式锁防止高并发超卖，服务拆分支持独立扩缩容。难点：解决多服务分布式事务一致性，采用本地消息表+定时对账保障最终一致性；网关高并发瓶颈通过集群+Nginx负载均衡解决；鉴权延迟通过热点数据预加载与异步日志优化。