B端-广州农商行CRM系统产品系统

原有同业客户数据分散、台账人工统计，业务流程混乱，缺少统一管理与跟踪平台，营销跟进低效、风险管控薄弱。

解决问题
实现同业客户、合作机构、业务台账、跟进流程统一数字化管理，规范业务流程，提升营销效率与合规风控能力。

负责上海农商银行零售CRM移动端UI设计与组件化搭建，优化客户画像、营销任务、外勤展业等核心模块，适配客户经理移动办公场景；
获“年度手机银行最佳无障碍服务奖”，显著提升客户运营与营销转化效率。

负责整套同业CRM系统UI界面设计、页面布局优化、表单列表、弹窗流程设计；搭建系统统一视觉规范与组件库；梳理业务操作流程，优化交互逻辑；输出标注、切图、原型规范，全程对接前端开发完成落地验收。