家居、商铺、写字楼普遍存在水电突发故障：水管爆裂、电路跳闸、灯具五金安装、厨卫防水检修、强弱电改造等刚需场景。传统线下模式存在明显短板：用户找维修师傅只能靠街边小广告、社群私推，无资质核验、报价不透明，经常出现上门后临时加价；商家靠电话人工登记工单，派单全凭人工记忆，无法按距离、擅长工种智能匹配师傅，订单进度无法追溯，售后、工单数据无统一管理，复购与客户留存难以运营。
小程序依托微信轻量化特性，无需下载，面向家庭住户、租房人群、沿街商铺、物业企业两类核心客户，搭建用户-持证水电师傅-运营管理后台的三方撮合服务平台，解决价格不透明、派单低效、服务无保障三大行业痛点。
1. 首页服务分类
区分电路维修、水管抢修、灯具安装、厨卫改造、防水补漏、家电水电配套安装等类目，紧急报修单独入口。
2. 一键下单报修
填写小区地址、故障文字描述，可上传图片/视频，选择上门时间段（极速上门/预约时段），自动定位地址。
3. 智能派单展示
下单后实时匹配附近师傅，查看师傅资质、从业年限、好评率、实时距离与定位。
4. 标准化报价套餐
各类维修明码标价，耗材价格透明，下单前可见全部费用，无隐形加价。
5. 订单进度追踪
待接单、已接单、师傅出发、上门维修、待支付、已完成全流程状态实时更新。
6. 线上担保支付
维修完成验收后付款，支持微信支付，订单流水永久保存。
7. 我的个人中心
多地址管理、全部历史工单、优惠券、评价记录、联系客服、售后申诉入口。
8. 评价投诉模块
完工后可打分、文字配图评价；出现乱加价、维修故障可提交投诉，平台介入处理。
1. 核心框架：SpringBoot + SpringMVC
2. 持久层：MyBatis-Plus + MySQL，Redis做缓存
3. 权限控制：SpringSecurity + JWT
4. 地图定位：高德地图开放API（LBS距离计算、逆地址解析）
5. 消息推送：微信小程序订阅消息
6.定时任务：Quartz，用于订单超时自动取消、收益结算
7.文件存储：OSS对象存储，存储维修前后图片、资质证件
9. 工具组件：Hutool、EasyExcel（工单数据导出）
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