PMS前台管理系统产品系统

本项目面向中高端连锁酒店、单体星级酒店前厅运营场景，传统线下手工登记、多系统数据割裂、房态管控滞后、客诉处理低效；立项旨在打通客房、收银、会员、预定全链路数据，解决前台多系统切换操作繁琐、入住退房流程冗长、客房状态更新不实时、账务对账易出错、会员权益无法统一核销等核心业务痛点，适配酒店日常入住、续住、退房、换房、散客 / 团队预定、押金管理、发票开具、夜审结账全流程前厅经营需求，支撑酒店前厅标准化、数字化高效运营。

系统包含房态可视化管理、客单入住办理、预定管理、收银账务、会员中心、团队接待、夜审对账、权限配置八大核心功能模块。房态模块可视化展示全部客房状态，支持拖拽快速换房、维修房锁定、脏房清洁标记；入住模块支持身份证读取、押金收取、房型升级、附加消费录入；收银模块整合房费、餐饮、小商品消费，一键生成结账单、电子发票；预定模块对接 OTA 渠道直连同步订单，自动防超售；会员模块统一积分抵扣、储值核销；夜审模块自动核算当日营收、生成营业报表；配套多级员工权限管控，区分前台、领班、财务操作权限，完整覆盖酒店前厅全业务操作。

担任前端开发工程师，负责酒店头部 PMS 前台管理系统全周期前端开发与版本迭代，主导月租房、标准团/散客团等复杂核心业务模块的技术方案设计、评审与落地开发，牵头前端项目整体架构重构工作。项目技术栈采用 Vue3 + TypeScript + Naive UI‌ + Vite，基于微前端架构拆分多业务子应用，使用 Pinia 统一全局状态管理，封装通用业务组件库与统一请求拦截器。开发难点为千级客房房态页面高性能渲染、多渠道并发订单同步防冲突处理；技术亮点为重构后大幅降低页面加载与交互卡顿问题，统一对接公安实名登记、OTA 订单、电子发票三方接口，沉淀酒店行业可复用前端业务方案，同步指导团队成员开发、规范编码标准，推动整体前端工程化、标准化升级。