Spring Boot B2C商城管理系统（若依二开·含智能客服RAG）产品系统

中小商家和创业团队常需要一套「能管商品、能接单、能上线」的轻量 B2C 商城，但自建团队成本高、采购成熟 SaaS 又难二次开发。本项目基于若依（RuoYi-Vue）二次开发，面向零售/电商场景：商家用 B 端维护分类、商品、订单与发货；买家用 C 端 H5/PC 浏览、加购、下单。同时集成智能客服与知识库 RAG，用于售后咨询与转人工，降低人工客服压力。适合需要 Java 后端定制、若依模块扩展或 Docker 部署交付的客户参考与合作。

【B 端管理后台】
商品分类：增删改查、排序、启用停用；商品管理：主图/相册/价格/库存、上下架、软删除；订单管理：待付款→已付款→已发货→已完成全流程，支持发货、取消、退款及库存联动；权限菜单与接口鉴权（若依标准 RBAC）。

【C 端商城】
响应式 H5/PC：首页分类筛选、搜索排序、商品详情；登录后购物车、结算、提交订单、模拟支付（可扩展微信/支付宝）；我的订单、个人资料、主题与夜间模式。

【Java 后端能力】
Spring Boot 3 + MyBatis + MySQL + Redis；REST API（含 C 端公开接口与登录接口）；Swagger 文档；完整 SQL 初始化脚本。

【智能客服与 RAG】
AI 对话、关键词转人工、坐席工作台；知识库文档上传、切块与向量检索增强回答（轻量方案，MySQL + Embedding，无需独立向量库）。

【部署交付】
Docker Compose 一键部署（MySQL/Redis/Nginx/后端/前端）；配套 PRD、用户手册与从零上线文档，支持远程交付与二次开发。

【本人负责】
本项目由本人独立完成需求梳理、数据库设计、Java 后端开发与联调部署文档编写，具体包括：
① 商城核心业务：商品分类/商品/订单模块的后端 Service、Mapper、Controller 及 C 端 /app/mall/** 开放 API；
② 订单状态机：待付款→已付款→已发货→已完成，及取消、退款与库存扣减/恢复逻辑；
③ 购物车、下单、模拟支付接口及 B 端发货/完成/退款管理接口；
④ 权限与菜单：商城模块接入若依 RBAC，B 端接口鉴权与菜单 SQL；
⑤ 智能客服：对话接口、转人工、坐席侧消息处理（Java 侧）；
⑥ 知识库 RAG：文档上传、文本切块、Embedding 检索与客服回答增强（MySQL 存储，无独立向量库）；
⑦ 部署交付：Docker Compose 编排、Nginx 反代、sql 初始化脚本及上线排错文档。

【技术栈与架构】
后端：Java 17 + Spring Boot 3 + MyBatis + Spring Security/JWT + Redis + MySQL 8；
前端（联调交付）：Vue 3 + Element Plus；
架构：若依单体分层（Controller-Service-Mapper），B 端管理 + C 端商城共用一套账号与权限体系；文件走若依统一上传；生产环境 Docker Compose（MySQL + Redis + jar + Nginx 静态资源）。

【亮点】
· 完整 B2C 闭环可演示，非 demo 级单页；
· C 端 H5/PC 响应式，匿名浏览 + 登录后交易；
· 轻量 RAG 方案，适合 2核4G 云服务器，运维成本低；
· 配套 PRD、用户手册、Swagger、从零部署指南，便于客户二次开发与交接。

【难点与处理】
· 订单与库存一致性：下单扣库存、退款恢