Srm智能助手产品系统

SRM智能体主要解决传统供应商关系管理（SRM）中长期存在的效率低、响应慢、决策靠经验、风险管控滞后等核心问题。它通过理解指令、自主分析、跨系统执行任务，将供应链管理从“人找事”的被动模式，转变为“事找人”的主动智能模式

采购申请超时催办 PR 创建后 N 小时未转单 通知申请人主管 + 采购员，附带一键生成订单链接
订单未确认催办 订单发出 2 天未确认 给供应商发邮件/门户站内信，附订单链接
交期延迟预警 离交期 X 天且无发货通知 通知采购员，询问是否需批量催单
收货差异自动工单 收货数量 < 订单数量 生成异常处理任务，通知采购员，冻结对应付款
质检不合格闭环保 质检判定不合格 创建 8D 任务，跟踪补货，到期未结自动升级
三单匹配异常处理 发票金额/数量偏差超容差 推送差异报告给应付会计和采购员，要求人工确认
到期未开发票提醒 收货完成 N 天无发票 提醒采购员催发票，可一键发送催票函
付款状态自助查询 供应商在智能体界面问“付款进度？” 实时查询 SAP/SRM 付款数据返回，无人工
周/月报自动生成 定时每周五 17:00 拉取各段断层、异常数、供应商绩效，推送给管理层

智能路由，全链路的智能问答，对话状态追踪与记忆分层、上下文特征提取与编码、知识源的连接与注入、基于角色的动态菜单生成、多层级、确定性的执行前鉴权、引入会话级别的行为轨迹监控，确保安全策略是“事前拦截”而非“事后弥补”。