酒店管理系统产品系统

酒店前台售房管理行业场景介绍
在中国酒店业，尤其是区域性商旅酒店与精品客栈领域，前台售房登记仍是日常经营的核心环节。随着美团、抖音、携程、飞猪等 OTA 平台渗透加深，同一间客房可能对应线上预订、到店直付、协议挂账、续住延住等多种业务形态，收款方式涵盖二维码、POS、现金乃至临时欠账。前台人员在接待高峰时段，既要快速办理入住、准确录入信息，又要随时回答“还有几间空房”“今天收入多少”等问题，传统依赖 Excel 或纸质《线下售房登记表》的模式，已难以匹配行业对效率与数据透明度的要求。

行业普遍面临几类典型场景。一是房态实时掌握难：三十间左右的中小规模酒店，房号分散在不同楼层，在住、空房、续住、预退信息若靠人工翻表统计，极易出现重复排房或漏提醒退房。二是多渠道对账繁琐：同一日既有平台订单又有到店散客，支付方式各异，月底按渠道汇总营收需耗费大量人工。三是交接班信息断层：经办人轮换时，备注、发票状态、欠账记录若未结构化保存，后续追溯困难。四是数据与经营决策脱节：管理者无法便捷查看入住率、近七日收入走势、支付结构占比，经营分析滞后于市场变化。

逅院·梵沐酒店所处的兰州商旅市场，兼具过境旅客与本地会务需求，客房周转快、登记频次高，上述痛点尤为突出。将售房登记从“表格工具”升级为“场景化台账系统”，正是行业数字化转型的务实路径：前台聚焦入住登记场景，字段对齐原有登记表习惯，降低一线学习成本；退房提醒场景按离店日期自动筛选应退与逾期房间，续住旅客单独标识，避免重复打扰；首页概览场景将入住率、空房数、当日与当月收入可视化，满足管理者“一眼看清经营”的行业诉求；数据明细场景支持按日期、房号、支付方式检索，服务月度对账、客诉处理与审计备查。

从行业趋势看，中小酒店不必追求重型 PMS 系统的复杂部署，本地化、轻量化、离线可用的桌面台账更符合一线真实工况——网络不稳不影响登记，数据存于本

逅院·梵沐酒店前台智能台账系统面向中小酒店前台日常作业，围绕「看清房态、快速登记、及时退房、可查可导」四大目标，提供完整功能闭环。系统为 Windows 桌面应用，双击启动即可使用，数据本地保存，无需依赖外网。

一、首页概览。进入系统后即可查看当日经营全貌：入住率与进度条同步显示，空房数、在住间数、今日收入、今日登记笔数、本月累计收入分模块呈现；房态预览以色块区分在住与空闲，便于快速排房；支付渠道构成以条形图汇总各收款方式的金额与笔数；近七日收入走势帮助把握经营节奏。数据随登记、退房实时刷新，支持一键刷新。

二、入住登记。字段对齐原有《线下售房登记表》，包括入住日期、房号、旅客姓名、电话、房价、天数、收款方式、金额、退房日期、经办人、备注、发票等。支持二维码、现金、美团、抖音、POS、欠账、携程、飞猪等多种支付；房号智能补全，如输入 509 自动变为 8509。登记后自动保存并同步首页统计，支持续住办理；管理员可设置房号、导出 JSON 备份或按日导出 CSV 登记表，亦可导入历史数据。

三、退房提醒。按预计离店日期自动筛选今日应退与逾期未退房间，列表醒目标注；已标记续住的记录不再进入提醒，避免重复打扰。支持一键办理退房，房态即时释放，方便安排新客入住，并可跳转登记页继续作业。

四、数据明细。提供全量历史查询，可按日期、房号、姓名、支付方式等条件筛选，每条记录可追溯经办人、备注与发票状态，满足月度对账、渠道结算与客诉查证。

五、账号与权限。系统设有操作员登录机制，区分前台与管理员权限；管理员可进行备份导出、房号设置等敏感操作，保障数据安全与操作规范。

六、数据安全与易用性。核心数据以本地 JSON 持久化存储，支持备份恢复；界面侧边导航清晰，模块切换便捷，经办人经短时培训即可独立上岗。整体功能覆盖前台「进—住—退—查」全流程，让统计自动化、交接可追溯、经营看得见

逅院·梵沐酒店前台智能台账系统（v2.1.0）采用 Electron 桌面应用架构实现，兼顾轻量部署与本地数据安全。项目以 main.js 为主进程，负责创建窗口、读写台账文件及文件导入对话框；通过 preload.js 暴露 hotelApp 接口，在开启 contextIsolation、关闭 nodeIntegration 的前提下，以 IPC 同步读写 data/hotel-state.json，实现渲染进程与文件系统的安全隔离。

前端采用多页面结构：login.html 负责登录，index、register、checkout、records 分别对应概览、登记、退房与明细。各页共用样式与导航组件，业务逻辑按模块拆分；核心数据层 store.js 封装房态计算、统计汇总、续住退房、导出备份，保证数据一致。

数据模型以 JSON 存储房号列表、经办人与 records 入住记录，字段对齐原 Excel 登记表。首次启动时，主进程检测本地文件，若为空则自动从 bundled-state.json 种子数据初始化；种子由 scripts/build-seed.js 将历史 CSV 售房表解析转换生成。登记、退房等写操作经 IPC 即时落盘，无需外网数据库。

权限方面，auth.js 基于 localStorage 管理账号配置，sessionStorage 保存登录会话，区分员工与管理员角色，控制备份导出、房号设置等敏感功能。历史数据导入借助 xlsx 库解析 Excel/CSV，主进程 pick-import-file 提供系统文件选择能力。

辅助脚本 ensure-state.js、verify-app.js 用于数据校验与启动前检查；提供启动批处理与调试模式，支持 F12 控制台。整体遵循「主进程管文件、渲染层管界面、Store 管业务」分层思路，以最小依