电信运营商行业背景下，中国电信号百分公司作为面向政企客户的核心销售渠道，存在订单流转复杂、跨系统协同困难、人工处理账单与销售品效率低下等痛点。本项目旨在为号百构建统一的客户关系管理平台，整合分散的订购、计费、监控等子系统流程，降低工作人员操作复杂度，为电信业务运营提供系统化支撑。
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电信号百 CRM 系统产品系统
我要开发同款技术信息
作品详情
行业场景
功能介绍
本系统为号百 CRM 综合管理平台，涵盖首页 Dashboard、客户管理、销售品管理、订购管理、监控管理、原子能力结算等核心模块。通过整合多个子系统流程，实现客户全生命周期管理、销售品上下架与配置、订单流转与状态跟踪、实时业务监控、原子能力计费结算等关键业务能力。已完成 3+ 期迭代交付，持续为电信业务运营提供稳定、高效的系统支撑，并获甲方高度评价。
项目实现
我作为前端负责人从零搭建整个系统并持续交付 3+ 期迭代，开发首页、客户管理、销售品管理、订购管理、监控管理、原子能力结算等核心模块。整合多个子系统流程，显著降低工作人员在订单、账单处理等环节的操作复杂度与时间成本，使用 Vue2 + Element UI + ECharts + Highcharts + G6 完成可视化与流程图开发，项目获甲方高度评价，持续为电信业务运营提供系统支撑。
技术栈：Vue2 · Element UI · G6 · ECharts · Highcharts · Vuex · Vue Router · SSO · Webpack
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