本项目旨在解决中小型社区/物业公司在日常运维中,报修工单管理混乱、信息不透明、处理进度难以追踪的问题。传统报修依赖微信群或纸质登记,存在易漏单、难统计、责任不明确等痛点。本系统提供标准化的报修工单全生命周期管理,从提交、派单、处理到完成验收,形成完整闭环。
行业场景:适用于住宅小区、写字楼、产业园等物业管理场景,帮助物业人员高效响应业主报修需求,提升服务满意度,同时为管理层提供数据支撑。
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本项目旨在解决中小型社区/物业公司在日常运维中,报修工单管理混乱、信息不透明、处理进度难以追踪的问题。传统报修依赖微信群或纸质登记,存在易漏单、难统计、责任不明确等痛点。本系统提供标准化的报修工单全生命周期管理,从提交、派单、处理到完成验收,形成完整闭环。
行业场景:适用于住宅小区、写字楼、产业园等物业管理场景,帮助物业人员高效响应业主报修需求,提升服务满意度,同时为管理层提供数据支撑。
报修单创建:业主/物业人员可提交报修信息(标题、位置、描述)
工单状态流转:支持 PENDING(待处理)→ IN_PROGRESS(处理中)→ COMPLETED(已完成)的状态变更
报修列表查询:按状态筛选,查看历史工单
工单详情查看:查看单条报修单的完整信息
工单删除:支持删除已完成的工单记录
Swagger API文档:在线查看和调试所有接口
本人独立完成从需求分析到部署运行的全部工作,具体负责:
数据库设计:设计REPAIR_REQUESTS表结构,包含ID、标题、位置、状态、创建时间、完成时间等核心字段
后端接口开发:基于Spring Boot + Spring Data JPA实现RESTful风格的5个核心接口(增、删、查、改、列表)
技术架构:采用标准的三层架构(Controller → Service → Repository),代码结构清晰,符合企业级规范
数据验证:使用H2内存数据库进行功能验证,确保CRUD操作完整闭环
技术亮点:全程零外部依赖,使用H2内存库实现数据隔离,项目开箱即用,适合快速演示和技术评审。




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