综合服务管理系统产品系统

面向活动基地、住宿园区及综合服务机构的一体化运营场景。传统业务通常需要分别使用订房、报餐、车辆、门锁、支付和财务系统，容易出现资源冲突、重复登记、订单状态不同步及对账困难等问题。本系统同时服务访客、入住人员、前台、运营、财务和管理员，通过微信小程序承载用户自助服务，通过管理后台统一配置房间、床位、餐食、车辆、活动名单、价格规则和人员权限，覆盖预订、支付、入住、履约、退款及财务对账全过程，减少线下沟通和多系统切换成本。

微信小程序支持微信登录与资料完善、活动名单资格校验、空闲床位查询、在线订房、包房申请、同住人登记、在线报餐、班级组批量报餐、车辆预约、订单支付、取消及按订单项退款。入住后可自助办理入住、获取临时门锁密码、远程开锁，并查看可连接的场所 Wi-Fi。管理端提供楼栋、楼层、房间、床位、餐食、车库及车辆档案管理，通过房态甘特图和车辆甘特图直观展示资源占用情况；同时包含活动入住、订单与退款审核、用户标签、差异化定价、角色权限、公告、系统日志、服务状态监控、财务统计及 Excel 对账单导出等功能。

负责系统的需求梳理、数据库设计、接口开发、管理端开发及部署交付。服务端采用 Java 21、Spring Boot、MyBatis Plus 和 MySQL，使用 Flyway 管理数据库版本，基于 JWT、Spring Security及接口权限注解实现登录认证和角色权限控制。订单模块通过策略模式处理住宿、餐饮等不同业务，通过组合订单统一管理多个订单项，并建立资源占用与订单校验流程，处理房态冲突、车辆时段冲突、名单准入、标签价格和退款条件。系统接入微信登录、微信支付及第三方智能门锁服务，使用 Apache POI生成财务对账文件。管理端采用 React、TypeScript、Ant Design 和 Zustand，实现复杂表格、配置表单、甘特图及权限化菜单；整体通过 Docker、Nginx 和 Docker Compose完成前后端容器化部署。