fixBar上报维修小程序产品系统Vibe Coding

某政府单位日常运维中存在报修流程不透明、派单效率低、服务闭环难追踪的痛点，委托开发 fixBar 上报维修系统。项目覆盖“报修→抢单/派单→上门处理→完工评价”全链路，面向政府内部后勤管理与服务商协同场景，旨在提升工单流转效率、规范服务评价体系，并保障数据安全与系统高可用。

系统由 uni-app 微信小程序（用户端报修）、Vue 3 + Element Plus 管理后台（工单派发、人员管理、数据看板、公告管理、超管后台）及 Spring Boot 后端 API 三端构成。核心功能包括：按状态/紧急度筛选工单、抢单/派单机制、完工评价、分层 RBAC 权限控制（4 角色 + 8 项细粒度权限），以及集成 AI 智能助手，支持自然语言查询工单与统计信息。

我独立承担全栈开发与交付，从需求分析、数据库设计（14 张表）到接口开发（60+ API）及部署。技术栈：Spring Boot 3.1、MyBatis-Plus、MySQL 8.0、Redis + Caffeine 双层缓存、JWT 双令牌认证、Vue 3 + Vite。亮点难点：核心查询通过复合索引优化（500ms→1ms）；自研双层缓存与三级降级机制，Redis 宕机时本地缓存继续服务；幂等管理器解决弱网重复建单；基于 LangGraph + DeepSeek 的 ReAct Agent 支持工具调用与 RAG 知识检索，并严格按角色过滤防越权。