Mobius 面向医院患者随访及健康管理业务场景,主要解决出院患者、慢病患者等人群的持续随访、任务执行、健康评估及服务质量管理问题。传统随访存在患者数据分散、随访计划难以统一管理、执行过程缺乏闭环、质控和统计能力不足等问题。系统围绕患者建立统一的随访管理体系,覆盖随访计划、任务执行、问卷、满意度、质控、健康画像、健康处方及统计分析,并结合电话和语音技术提升随访执行效率。
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Mobius 面向医院患者随访及健康管理业务场景,主要解决出院患者、慢病患者等人群的持续随访、任务执行、健康评估及服务质量管理问题。传统随访存在患者数据分散、随访计划难以统一管理、执行过程缺乏闭环、质控和统计能力不足等问题。系统围绕患者建立统一的随访管理体系,覆盖随访计划、任务执行、问卷、满意度、质控、健康画像、健康处方及统计分析,并结合电话和语音技术提升随访执行效率。
系统主要包含患者管理、会员管理、随访计划、随访任务、随访执行工作台、随访问卷、满意度调查、多级随访质控、健康画像、健康处方、统计报表及权限管理等模块。支持根据不同患者类型制定随访计划并自动生成任务,随访人员可在统一工作台完成患者信息查看、问卷填写、历史记录查询及随访结果登记。系统同时支持电话随访、TTS语音生成、语音文件存储等能力,并通过质控、统计分析和健康画像形成患者随访管理闭环。
本项目由本人独立完成产品设计和研发,负责需求分析、产品规划、业务建模、数据库设计、系统架构、前后端开发、第三方组件集成及服务器部署。后端基于 Java、Spring Boot、MyBatis/MyBatis-Plus 开发,前端采用 Vue3、TypeScript、Element Plus,使用 MySQL 存储业务数据、Redis 提供缓存能力,并集成 Nacos、MinIO 等基础组件。电话能力通过 FreeSWITCH 和 SIP 实现,语音合成采用 Matcha-ONNX TTS。部署环境为 Debian Linux,结合 Nginx 和 Docker 完成应用及基础设施部署。项目难点主要在于随访业务模型设计、多模块业务闭环、电话语音服务集成以及完整私有化部署,均由本人独立完成。




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