1、业务背景：
（1）一家机构一套系统：每接一个陪诊品牌就要重做后台和小程序，交付慢、运维散
（2）履约靠人工：谁接单、能不能去这家医院、时间/性别是否匹配，全靠群里喊，错派、漏派多
（3）C 端页面改一次发一版：首页banner、服务入口、选品经常改，没有可视化配置就只能改代码
（4）支付与账号隔离不清：微信小程序、商户号、证书按品牌独立，没有租户级配置就无法规模化开户
2、立项原因
（1）平台侧：把「开一个陪诊品牌」变成可配置的租户（到期、接单模式、小程序与支付）。
（2）商户侧：把医院、服务、陪诊师、会员、订单、退款、投诉收进同一套运营后台。
（3）C 端侧：用设计器配置小程序首页，让运营自己改首页，而不是每次改代码发版。
1、功能模块：菜单由权限接口动态下发，业务上大致是这些模块。系统首页、租户管理、订单管理、会员管理、服务项目、陪诊师管理、医院管理、小程序设置、资讯管理、投诉反馈、系统设置
2、主要功能描述：平台开租户 → 配小程序/支付；租户配医院、服务、陪诊师、首页；用户小程序下单；后台派单/抢单履约 → 完成/取消/退款 → 投诉处理；订单是核心：待服务可派单；未付可直接取消，已付要填退款金额；退款中走审核（通过金额 / 驳回原因）。派单会按陪诊师接单设置拆成「符合 / 不符合」，不符合需二次确认。
1、技术栈：Vue 3 + TypeScript + Vite、Element Plus + Less、Pinia（侧边栏、多标签）、Vue Router 4，权限菜单动态 addRoute、Axios（token、超时、重试）、ECharts、wangEditor、 vuedraggable / SortableJS
2、出彩模块：
（1）小程序首页设计器（最能体现产品能力）：左组件面板、中手机画布、右属性配置。支持 banner、图片、分类/服务导航、服务/陪诊师/医院列表；可配主题、背景、悬浮按钮、边距、跳转（站内/站外）。有版本列表、保存草稿、发布、扫码预览、未保存提示。运营改首页不必发版。
（2） 智能派单（最贴业务）：按订单拉可派陪诊师，用医院/服务字典把 id 转成名称；用 unable_reason（时间、医院、性别、服务、忙碌）标红或盖「忙碌」章。详情面板复用，避免两套详情。难点是匹配规则、字典映射、不符合二次确认，以及嵌入布局（两列打散、卡片限高）
（3）多租户与动态权限：一套后台同时服务平台和商户：菜单按权限生成，刷新用缓存菜单避免闪白，切换账号要清动态路由。平台管租户生命周期和小程序支付证书；租户看不到平台菜单
（4）订单履约闭环：取消（未付/已付）、退款审核、详情里的历史/支付/退款/服务凭证，覆盖陪诊订单完整生命周期
3、实现亮点：
（1）权限驱动路由：菜单即路由，角色改权限立刻改可见功能。
（2）组件复用：订单详情同时用于列表抽屉、派单右侧、首页快捷操作。
（3）设计器所见即所得：预览按 enabled、轮播、排版样式渲染，和 C 端首页对齐。
（4）租户级微信配置：AppID、商户号、证书/密钥上传，支撑多品牌独立收款。
（5）列表请求防覆盖：订单列表用序号丢掉过期响应，操作后弹窗关闭再刷一次，避免状态还没落库
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