面向中小商户与机构的 AI 智能客服 SaaS 平台（美容院、台球厅、学校、电商、本地生活等）。每个商家通过独立链接 / 小程序码直达专属客服，AI 严格按该商家的知识库与人设回答。平台通过 MCP 协议打通商家业务系统，把"查订单、查成绩、报名活动"等真实业务能力交给 AI 执行，实现"客服即业务入口"，显著降低商户的客服人力成本。
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AI客服Sass服务产品系统Vibe Coding
我要开发同款技术信息
作品详情
行业场景
功能介绍
多租户智能客服：商家独立人设、知识库、聊天记录与 AI 记忆，互不串档；链接直达，无需手动切换
AI 对话：DeepSeek 大模型 + 知识库注入 + 多轮记忆隔离 + 富文本/列表渲染，微信风格聊天界面
管理后台：租户配置（人设/知识库/MCP/技能）、聊天记录检索、数据统计看板（ECharts）、工具/MCP/技能注册中心
MCP 工具调用：Agent 通过 Function Calling 自动调用 MCP 服务，实时对接业务系统（示例：学生凭学号+手机号查成绩、报名活动、FAQ 答疑）
多端覆盖：微信小程序 + H5 网页 + 管理后台，一次开发全端运行
工程能力：租户级限流、消息去重、熔断兜底、SSE 流式输出、聊天记录异步落库、一键启停与开机自启
项目实现
网关：Go + Fiber，多租户识别、20 req/s 租户限流、15s 消息去重、SSE 流式透传、GORM + PostgreSQL 异步落库
AI 智能体：Python + FastAPI + langchain + ChatOpenAI（DeepSeek），多租户提示词注入、知识库格式化、按"商家+顾客"隔离的多轮记忆、熔断与友好兜底
MCP 服务：实现标准 MCP 协议（JSON-RPC over HTTP），以校园服务为例落地成绩查询、活动报名、FAQ 等业务工具，身份校验 + 防重复 + 容量控制
前端：管理后台 Vue3 + Element Plus + ECharts；客户端 uni-app（Vue3）编译产出微信小程序与 H5
部署运维：Nginx 静态托管与反向代理、systemd 服务管理、1Panel/OpenResty 域名 HTTPS、PostgreSQL 持久化
示例图片
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