面向企业销售、财务、行政和客户管理场景,将只能提供问答的AI助手扩展为能够调用业务工具、执行企业任务的数字员工。系统适用于客户查询与跟进、报销进度查询、OA待办处理、年假查询、请假申请和企业通知等工作,并通过角色权限、人工审批和操作审计控制自动执行风险。
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面向企业销售、财务、行政和客户管理场景,将只能提供问答的AI助手扩展为能够调用业务工具、执行企业任务的数字员工。系统适用于客户查询与跟进、报销进度查询、OA待办处理、年假查询、请假申请和企业通知等工作,并通过角色权限、人工审批和操作审计控制自动执行风险。
系统支持用户通过自然语言提交企业任务,并将任务拆分为多个业务工具执行步骤。已实现客户查询、客户跟进创建、报销查询、OA待办、年假余额、请假申请和企业通知等工具。查询类操作可以自动完成,创建跟进、提交请假和发布通知等写操作必须等待经理批准或驳回。系统提供员工、经理和财务三类角色权限,支持越权拦截、禁止本人审批、审批参数冻结、重复审批拦截和并发任务隔离。页面展示任务步骤、工具参数、执行结果、审批人、责任人、审计事件以及调用成本估算,并支持Mock执行器与OpenClaw Gateway执行器切换。
本人负责业务场景设计、任务执行流程、角色权限、审批机制、OpenClaw接入、前后端开发和测试验收。后端采用Python、FastAPI、SQLAlchemy和SQLite实现,将任务规划、权限判断、审批状态与工具执行进行分层。通过执行器接口隔离本地Mock工具和OpenClaw Gateway,按照工具调用接口封装请求,并提供七个企业业务工具的OpenClaw插件源码。写操作在审批前冻结工具名称和参数,审批接口进行权限、状态和重复执行校验,所有关键行为写入审计记录。前端使用原生HTML、CSS和JavaScript实现数字员工任务工作台。单元测试覆盖只读任务、OA待办、请假审批、越权、驳回、重复审批和并发隔离。当前演示使用虚构数据及Mock业务接口,尚未连接真实企业CRM、OA和财务系统。






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