电商智能客服系统产品系统

我要开发同款
白则2026年10月09日
4阅读

技术信息

语言技术
Gin、Vue、React、MySQL、Go
系统类型
Web
行业分类
企业服务、电商

作品详情

行业场景

1,解决传统跨境电商行业一个客服需要开多个窗口进入多个店铺页面进行消息回复的难点,聚合多店铺信息管理。
2,解决跨境多语言需要辅助翻译回复的难点,接入智能体进行多语言翻译管理。
3,流式生成回复推荐

功能介绍

1,邮件与站内信多渠道统一接入,邮件意图识别分类处理。
2,用户角色层级权限隔离,店铺权限隔离。
3,订单邮件处理以及地址解析推送打印
4,智能回复生成,多语言处理。
5,店铺知识库管理

项目实现

1,完成了从0-1的开发
2,技术栈:Go + Gin + PostgreSQL + Milvus ,React+vue

示例图片

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