破产案件办理长期依赖线下流程:债权申报靠纸质材料与人工登记,债权人会议要把所有债权人集中到一个会场,通知送达靠电话与邮寄逐个确认。案件一多,管理人团队的精力基本耗在流程事务上,而不是资产处置本身。更关键的是规模:单个案件的债权人可以达到上万级,一次会议的场地、差旅与组织成本极高,异地债权人几乎无法到场。这类业务的痛点不在某一个功能缺失,而在"多人、多机构、多时点"的协同无法用线下的方式承载——法院、管理人、债权人、债务人四方在同一件事上各自需要不同的信息视图,靠邮件和表格拼接,必然出现版本不一致与责任边界不清。
1. 案件全流程管理:立案、债权申报、债权审查、债权人会议、财产处置、分配方案的节点管理与文书归档。
2. 网络债权人会议:支持上万级债权人同时在线参会,含报名、签到、表决、计票、直播与全程留痕。
3. 通知送达:短信、站内信、智能语音外呼多渠道触达,带送达状态回执与失败重投。
4. 债权申报与审查:线上申报、材料上传、审查意见流转、异议处理与结果公示。
5. 权限与多机构协同:法院、管理人、债权人、债务人分角色隔离,关键操作全程留痕可追溯。
6. 数据统计与报表:案件进度、债权结构、会议参与率等维度的汇总输出。
我负责整体架构设计、核心模块开发与技术团队带队,直接对上线结果负责。
技术栈:Spring Cloud 微服务、Seata 分布式事务、RocketMQ 削峰、MySQL + Redis、Kubernetes 部署。
亮点——会议并发:报名、签到、表决是瞬时高并发场景,且时间窗极短。做法是把"报名—签到—表决—计票"拆成独立服务,非实时动作走消息队列异步化;表决用幂等写入保证重复提交不出错;计票走独立只读链路,不与业务写入争抢资源。
难点——分布式一致性:债权确认涉及申报、审查、分配多个服务的状态一致。用 Seata AT 模式处理跨服务提交,并对失败分支保留人工可介入的补偿入口,而不是让它静默回滚。
结果:平台累计召开网络债权人会议 1,200 余场,累计申报债权人 55,000 余人,申报确认债权总额超 200 亿元。
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