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小程序包含寄快递、大件物流、批量寄件、网购退货、代收货款等核心业务模块，支持运费查询、网点检索、优惠券领取；内置在线客服咨询入口，兼顾学生、企业等差异化寄件场景，消息推送物流轨迹，全流程线上自助操作，覆盖个人与工业大件物流需求。