1. 什么是移动故障管理系统？
移动故障管理系统是专门为移动通信网络运营商设计和部署的一套软件工具和流程。它的核心目标是高效、自动化地检测、识别、分析、处理、跟踪和报告移动通信网络中发生的各类故障，从而最大限度地减少网络中断时间，保障网络服务质量，提升用户体验。
2. 为什么需要它？
网络复杂性高： 现代移动网络（2G/3G/4G/5G）是多层、多技术、多厂商设备构成的复杂巨系统（基站、核心网、传输、电源、天馈等）。
故障影响大： 网络故障直接影响大量用户的通话、上网等基本业务，导致用户投诉、收入损失和品牌声誉受损。
海量告警信息： 网络设备产生巨量告警信息，其中很多是关联或次要告警，人工筛选和分析效率低下，容易遗漏关键故障。
快速恢复要求： 用户和业务对网络可用性要求极高，需要快速定位和修复故障。
运维效率提升： 需要标准化、流程化、自动化的手段来管理故障处理过程，提升运维团队效率。
3. 核心功能模块
一个典型的移动故障管理系统通常包含以下关键功能：
故障检测与告警采集：
实时或准实时地从网络中的所有网元（基站控制器、基站、交换机、路由器、服务器等）收集告警和性能数
