项目背景:
该项目为小程序项目,业务相对比较复杂。
1. 角色
存在顾问,经纪人,用户三个主要的角色身份。
用户来说,进入该小程序主要是浏览楼盘,查看自己感兴趣的相关房产资讯信息。
经纪人相当于是房地产公司外包给中介公司的外包人员,经纪人可以通过推荐客户去看房,从而从中得到一定的佣金。
顾问则是房地产公司的销售人员,需要关注到意向程度高的客户,需要关注客户的状态扭转,及时和相关客户进行沟通。
2 营销
怎么让客户来访问:运营人员在b端系统创建好活动,资讯,或者吸引人的海报,banner等营销信息,顾问或者经纪人将相关物料信息分享给意向好友或者分享在朋友圈。
3. 跟进客户
经纪人:带客户到现场看房,交给销售人员的同时,将客户的信息录入系统,系统中选择对应的销售人员。
顾问:客户访问顾问的物料或者通过经纪人推荐过来的客户,顾问在自己的工作台可以看到客户数据,可以对客户停留轨迹,停留物料时长进行分析(系统也会给出意向值)
项目功能:
我负责的模块以及使用技术栈:
1. 负责编写前端页面,该小程序上页面基本都有开发或者修改过(技术栈:uni-app + vue2/3, 需要了解小程序