crm

项目简介：该项目主要用于园区多余办公室的个人租赁和团队租赁服务。项目分为三个端口：总管理端、园区 crm端，小程序端。 项目职责：负责小程序端的所有前端页面开发。使用 uniapp 进行页面制作。用户需要先进行注册登录后，进入首页即可查看个人工位或者团队办公室列表，需要通过选定租赁开始日期和结束日期筛选出可租赁的工位。之后选择工位位置，进行付款下单。 技术栈：使用 uni.request 进行前后端通讯。路由跳转使用 uni.navigate、uni.switchTab 。使用 uni.getSorageSync、uni.setSorageSunc 实现存储 token。

1. 木材进出口贸易及国内贸易，代理，仓储等环节和行业特点进行的软件设计及开发。 2. 木材行业深度定制，资深木材从业深度产品设计，针对木材行业定制，涉及期货及现货管理整体财务管理等符合行业的功能定制 3. 系统3.0后端由PHP升级成java spring cloud + nacos微服务架构，前端采用ElementUI（VUE）技术，移动端为react native升级至flutter 仓储商系统提供云仓小程序等

CRM系统—客户关系管理的智能中枢，驱动业绩持续增长，自动化任务分配、跟进提醒，让销售团队专注高价值客户，支持B2B/B2C多业务模式，可定制字段与流程，银行级数据加密，支持私有化部署。99.9%系统可用性保障。 系统主要功能： 1，客户资源池--潜在客户管理，线索，跟进，销售机会等。 2，合同管理--促成销售机会后进行合同管理，进度跟进等。 3，项目跟进--签订合同后转入项目跟进，跟踪项目执行周期。 4，采购管理--项目跟进中涉及的采购管理相关的。 5，收款进度--项目管理中涉及与供应商，客户的收付款管理，发票管理等。 6，绩效管理--项目的绩效，个人绩效等。

CRM主要功能：客户管理、联系人管理、商机管理、合同管理、付款管理、产品管理，并且与邮箱、电话等多方系统集成等等功能，帮助企业实现『营销+拓客+销售』全流程管理，致力于帮助企业级用户在现代化营销管理过程中实现业绩增长，在行业内快速脱颖而出.

帮助企业高效管理项目全生命周期，实现项目成本、进度、质量的精细化管控。系统涵盖项目管理、物料管理、合同管理、财务管理、资金账户管理和统计分析六大核心模块。 项目管理模块支持项目立项、成本预算、进度跟踪等功能，助力项目高效推进。物料管理模块涵盖物料采购、出入库、对账等环节，实现物料全流程管控。合同管理模块支持收入/支出合同、合同签证、合同执行等操作，保障合同履约。财务管理模块提供项目收支、发票管理、项目金额支付等功能，实现项目资金精细化管理。资金账户管理模块支持多账户管理，方便资金调配。统计分析模块提供多维度的数据报表，为决策提供数据支撑。 系统界面简洁、操作流畅，支持多终端访问，可满足企业多样化项目管理需求，助力企业提升项目管理效率，降低运营成本，实现数字化转型。

1、这个项目面向比亚迪全国超3000家汽车4s店的销售端使用 2、经典的Java项目，使用用友的BIP框架，对spring、springBoot、mybatis进行封装，可以直接使用对应的方法。以及用友里面有很多的OpenApi可以直接调用十分方便。 3、主要是汽车业务的复杂性，还有一开始对BIP框架不熟悉，导致开发进度受阻。

山东正方轮胎有限公司为了扩大其公司规模至全国化，传统的管理方式不足以对公司进行高效管理。为其做的CRM系统的主要核心功能模块是客户管理，CRM集客户的数据、管理、分析、再利用为一体，目的就是解决企业内部员工恶性竞争、客户流失、经营业务与审核流程复杂等问题；使所有的业务进行可视化管理、降低了管理成本、提高了管理效率；为企业创造了更高的价值。 项目包含：客户管理、人事管理、流程管理、第三方服务管理、高级管理、系统管理等功能模块。 1. 根据产品定位，进行用户需求分析、痛点分析，围绕用户痛点，提出合理化解决方案，且将需求转化成功能模块； 2. 确定功能模块开发、确定人员负责模块及开发周期，建立项目进程表和工作流程； 3. 根据功能模块进行架构设计并绘制流程图及高质量原型图，撰写相关PRD文档； 4. 组织并主持产品研讨会，讲解产品思路并对项目相关人员的意见进行汇总整理； 5. 与UI设计师进行沟通制作，完成交互设计与用户体验设计； 6. 开发完成产品，进行产品验收无误投入上线，后期持续跟进并与各团队紧密合作进行产品迭代优化；

该项目是一个多租户的CRM的项目,主要是将CRM的相关功能进行低代码化改造&低代码相关能力的开发 项目分为PC端和小程序端，主要是用来获客，打通微信和企微的交流，可以管理客户线索，监控员工的跟进进度和记录，然后给客户打标签，客户的维护，员工离职客户继承，可以创建海报，朋友圈模板一键发送到客户朋友圈中

1.面向所有希望通过社交媒体提升品牌影响力、优化客户体验并促进销售的企业。SCRM帮助企业解决以下问题：实时监测和响应客户反馈、整合和分析社交媒体数据、提供个性化的客户体验、监测竞争对手动态、进行情感分析、建立品牌社区、提升多渠道互动体验以及提高客户忠诚度和保留率。 2.具有企业特色, 更符合企业本身运行模式, 为企业多个业务线提供全方位的技术支持, 包含:线索、客户的管理, 通话模块及话术支撑, 还包含后期的数据分析等。

薇诺娜是云南贝泰妮集团旗下品牌，薇诺娜智慧导购是为其开发的专为专柜使用的系统。 系统提升优化门店导购对客服务的工具与流程；打通品牌会员数据、识别企微好友身份，为导购提供客户画像与资料。降低了导购培训、门店客源交接成本。盘活品牌数据资产，转化为业务价值，助力企业业务数字化转型与升级。 该系统通过任务机制，客户维护工作标准化、自动化，通过多事件计算在会员生命旅程中多次沟通，提升注册、首单转化、复购和沉睡焕活率。并提供沟通素材，帮助导购快捷完成沟通。系统自动监控导购工作情况与效果，让业务策略落地、可视、可控、可追踪，有助于明确未来策略重点和优化方向。 该系统通过企微服务线下客户，沉淀社交资产，扩展门店导购的服务场景与成单机会，随时随地维护客情关系、进行售前和售后服务。 1．任务： a.回访任务：对会员专柜购买进行回访. b.会员权益任务：生日礼，会员等级礼品. c.老会员关怀任务：对长时间未回购的会员进行唤醒. d.营销任务：活动，优惠. 2．客户：会员、企微客户. 3．数据：会员、企微客户统计数据；任务完成数据. 4．素材：企微营销素材话术. 5．我的：个人信息，收藏素材，群发，任务明细.

1、黔彩圈为打造一个集积分、活动、零售户管理、运营于一体的会员门店，为贵州省“黔彩”零售户及消费者带来一个更好的小程序会员生态圈。功能主要涵盖全省零售户以及消费者，对于平台而言可管理整个贵州省各区域烟草公司以及消费者、不仅拥有平台级积分还有TOC商城，包含限制秒杀、拼团等活动；对于区域级烟草而且，拥有自身道具体系，可与线下零售户pos系统打通，实现购买卷烟获得积分，并且还拥有区域级的消费达人活动、线下门店打卡活动、问卷调查、意见领袖、福利商品兑换等上万商品兑换渠道；对于零售户而言拥有终端数字小店，可维护自营商品进行同城配送，同时平台为零售户进行引流到线下进行消费；对于消费者而言拥有会员等级体系，不同的会员等级可享受平台不同的权益，商城进行购物有大量优惠，并且有限时商品返场，也可参与平台所有相关活动，可积累积分或积累道具进行丰富的福利兑换。

客户关系管理系统： 跟踪客户反馈，记录致电任务，待办事项管理等 负责日常维护，优化。 CRM项目业务，我只是对局部功能进行逻辑调整。

考涯系统主要针对高三学生用与学习、复习以及志愿填报一系列的全方位服务，分为APP端、PC端、小程序端。小程序端主要是用于学生查询院校、专业、信息填报等一些的功能以及学生兴趣测评、性格测评等等。PC端主要是一些课程视频学习、考试等等。APP端分为3端（总管理端、老师端、学生端）：总管理端是只有公司负责人才能登录的，里面主要模块为跟进（每个校区信息增删改查、跟进时间内容以及一些筛选功能）、考核（每个老师完成考核题目的状态及统计功能）、发布（发布通知及任务用于老师端进行相关问题类型填写以及统计功能）、文档（发布通知及任务时上传附件的管理）、我的（可操作所有校区下的负责人及老师）。老师端主要填写通知和任务进行提交、一些关于教学的视频学习及考核、附件文档查看、属于校区及以下老师。学生端是一些课程视频学习、章节考试、问题解答等等。

一、工作内容： 1.流程体系重构：主导 OA、订单分单、采购、报关清关等 8 大核心业务流程梳理，通过标准化操作手册制定，缩短订单处理周期 20%，减少跨部门沟通耗时 40%。 2.系统生态搭建：搭建 ERP 货品资料库与供应商管理体系，规划财务账期管理模型，实现供应商对账效率提升 50%；基于多维表格工具重构采购比价跟踪表，数据准确率达 99%。 3.可视化管理工具：设计销售订单、采购执行、物流报关 3 大数字化看板，实时监控项目进度，异常问题响应速度提升 60%，管理层决策效率提高 35%。 二、背景：公司业务扩张后，OA、订单分单、采购、报关清关等 8 大流程存在跨部门协作低效、操作标准不统一问题，订单处理周期平均长达 5 天，沟通成本占比达 40%，亟需通过流程梳理与标准化提升整体运营效率。 三、核心成果： 流程标准化与效率提升：主导 8 大核心流程梳理，编制《标准化操作手册》，订单处理周期缩短 20%（从 5 天降至 4 天）；优化报关清关流程，通过数据预校验机制，单据错误率从 15% 降至 3%，通关效率提升 30%。 跨部门协作机制搭建：建立 “流程 owner 责任

1.本产品（艾客SCRM）面向电商平台商家，提供基于企业微信的电商私域流量运营平台。 本人在该项目中的主要职责： 1.超级表单模块（该模块是旧版 SCRM 系统.net 转型 java 的第一个模块），该模块主要是用来给商家自定义表单来对他们的客户进行问卷调查收集信息的（客户通过H5外链来填写和提交表单，商家可以在web后台查看用户提交的表单）。自定义表单时可以设置隐藏标签，从而实现对客户自动打标签，然后商家在后台利用标签来筛选和分析客户，帮助商家实现对客户的精准营销，促成订单。属于一级模块营销转化的子模块。 2.负责重构版 SCRM 智慧云店子系统店铺授权管理及得物订单拉取模块的开发，店铺授权管理模块主要是用来给商家授权和管理各大电商平台的店铺授权信息的，只有商家授权之后才能拉取各大电商平台店铺的订单及商品等信息。 3.积分商城小程序的开发。客户可以通过各大电商平台的订单号换取积分，然后兑换积分商城的商品，商家可以通过该小程序获得客户，也可以在商城销售商品。在该项目中本人主要负责相关技术方案及表结构设计的输出，包括小程序授权管理模块的开发（使用微信开放平台第三方平台代商家授权

基于Uniapp打造的智能外呼系统，深度集成CRM客户管理，为企业提供通话管理、客户运营、数据分析一体化解决方案。 ✨ 核心功能 ? 智能外呼系统 自动记录通话时长和次数 支持通话自动录音 支持一键拨号、短信快捷发送 ? 数据管理 客户信息智能管理 CRM系统无缝对接 通话数据实时同步 ? 便捷工具 通讯录智能管理 工作报表自动生成 ? 技术特点 基于uniapp框架开发，性能稳定 Vue3驱动，代码清晰易维护 WebView + HTML5 Plus实现原生功能调用 支持Android系统，界面美观流畅

本系统利用软件、硬件和网络技术，为企业建立一个客户信息收集、管理、分析和利用的信息系统。以客户数据的管理为核 心，记录企业在市场营销和销售过程中和客户发生的各种交互行为，以及各类有关活动的状态，提供各类数据模型，为后期 的分析和决策提供支持。该项目是为西安笑翠鸟公司开发的一套业务系统，内容包括销售管理、统计分析、系统管理等。

1:中国电信系统是一个大型的客户管理系统(Crm),是电信大客户管理部门进行业务 处理、 经营管理和客户服务的计算机管理系统 ，是面向于信息管理并以客户服务为核 心的系统。 该系统通 过与各级电信公司集团系统、 计费帐务系统等其它系统有机集成 ，提取大客户业务数据 ，对业务数 据进行分析并将分析结果用于指导企业的经营决策。 该系统采用分布式架构将系统分为受理前台 ， 辅助受理 ，客户视图 ，算费前台 ，客户 中心 ，账户中心 ，资产中心 ，受理中心 ，配置中心,系管中 心 ，资源中心，门户，规则 中心，eop,saop，以及调度中心等20多个中心组成，各中心之间都是 模块化的 ，独立的, 互不影响,营业员为客户提供更好的服务 ，客户也能有好的体验 2: (1)人脸识别和活体拍照等组件开发; (2)客户身份证读卡解析以及卡信息的大头照等组件开发; (3) 三户模型的权限控制组件开发; (4) poi技术对excel文件读写组件开发; (5)定时器任务每天对营业报表的统计菜单页面的开发等;

大型CRM管理系统, 给企业提供完整的线下转信息化的闭环产品, 将企业的用户, 客户, 合同, 结算, 履约等所有业务相关联的产品转型为线上化操作

一、业务介绍 实现企业营销、销售、服务、分析的全流程智能解决方案，全面赋能企业销售管理，提升销售业绩。 客户管理：-公海客户管理 -客户清单管理 -联系人管理 售前管理：-线索管理 -商机管理 -跟进计划管理 -访客计划管理 销售管理：-报价管理 -合同管理 -订单管理 -发货管理 售后管理：-工单管理 产品管理：-产品类别管理 -产品信息管理 财务管理：-回款计划管理 -回款记录管理 -发票管理 -退款管理 审批管理：-合同审批 -订单审批 -回款审批 -退款审批 流程管理：-流程定义 -表单配置 数据中心：-销售概况分析 -销售漏斗分析 -销售排行统计