国华人寿做寿险业务，进行理赔，保全等业务时，就需要有一个业务和客户的沟通平台，于是该系统就诞生了。该系统对接国华人寿核心业务系统（用的是中科软寿险业务系统那一套，该系统卖了好多家），单独有个模块可以查询客户寿险的业务信息，方便客服查看；坐席模块，记录客服坐席信息；打分模块，客户对客服打分等。查看全文
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