上海市政府商务委员会监管预付卡经营者发卡，消费，充值。经营者每日需实时或者批量将发卡信息报送至监管平台，监管人员每日登陆监管平台进行监管查看经营者红黄灯情况，消费者登陆官网可查看经营者的报送卡情况，若发现异常或者卡余额不对时可进行举报。
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