铁塔慧眼系统操作手册 目录1. 系统概括 12. 系统特点 22.1. 视频整合 22.2. 视频与GIS地图的结合 22.3. 丰富的AI分析 33. 功能说明 43.1. web电脑端 43.1.1. 数据概览 43.1.2. 大屏展示 63.1.3. 分屏查看 213.1.4. 监控管理 223.1.5. 场景巡视 293.1.6. 智能巡航 293.1.7. 人员直播 303.1.8. 告警处理 313.1.9. 工单审核 323.1.10. 人车搜索 333.1.11. AI包配置 343.1.12. 人员管理 363.1.13. 巡航开关 373.1.14. 巡航排序 373.2. 手机端 383.2.1.注册与授权 383.2.2.资讯页面 413.2.3.监控页面 423.2.4.业务页面和我的页面 48 1. 系统概括慧眼综合视频监控系统，可以支撑各类满足GB/T28181-2016《安全防范视频监控联网系统信息传输、交换、控制技术要求》要求的实时监控视频流，并提供统一分发，组网能力，统一解决各类监控设备（如：高点监控、天网、雪亮、车载、无人机、执法记录仪、摄像头盔、手机等）采集的实时视频在PC端、手机端的实时播放、云边组网，级联组网，同时提供完整视频流，对视频进行AI识别与分析。系统建立了完善的告警闭环处理流程，可以为使用者提供良好的管理抓手，如图1-1。 图1-1 系统概况2. 系统特点2.1. 视频整合 对于符合 GB/T28181 标准的各种终端设备视频流、第三方视频平台视频流，并可将解码整合的视频流推送给其他视频汇聚平台。利用级联组网功能，实现横向跨区域、跨部门联网，纵向部门内多级联网，有利于数据共享和业务协同，避免充分建设，节省建设成本，如图2-1。 图2-1 视频整合介绍2.2. 视频与GIS地图的结合相较传统的视频监控，慧眼综合视频监控系统将视频监控与GIS地图进行了有机的融合，实现了“监控资源一张图”，如图2-2。 图2-2 监控总览图2.3. 丰富的AI分析通过对视频资源的AI分析，对视频中的人、车、物、烟等进行识别，通过不同的业务逻辑进行详细分析，可对人员聚集、异常停车、手持异物、口罩佩戴、头盔佩戴、违规施工、车辆追踪、违规焚烧等情况进行识别，为问题的处置提供了必要的技术支撑，如图2-3。图2-3 AI分析示例3. 功能说明3.1. web电脑端3.1.1. 数据概览在第一次进入平台后，会先显示数据概览功能。数据概览功能包括对区域内告警情况数据的综合统计（网格员处理情况、告警频繁地区、最近一周的告警数量概览），数据概览能粗略一览区域内的综治管理情况、资源分布情况等，如图3-1-1 图3-1-1平台告警概览模块设备概览（新建及共享设备资源分配情况概览、设备已配置置观测点和各类巡航数据数量概览、已产生告警和处理告警数据数量）等，如图3-1-2。 图3-1-2平台设备概览模块3.1.2. 大屏展示（1）登录后点击左侧菜单栏中“大屏展示”进入大屏，如图3-2-1 图3-2-1大屏展示页面（2）大屏右侧为站点统计栏，如图3-2-2 图3-2-2 大屏站点统计（3）点击大屏首部功能栏中设备状态，可筛选设备状态，如图3-2-3 图3-2-3设备状态示例（4）点击夜间模式，如图3-2-4 3-2-4 大屏夜间模式（5）点击切换地图，可根据个人喜好选择相应的地图，如图3-2-5所示的高德影像地图 图3-2-5 地图切换示例（6）点击监控接入，显示铁塔状态（全部监控、已接入监控、未接入监控），可通过点击状态，筛选出对应状态的铁塔，如图3-2-6所示 图3-2-6 已接入监控示例（7）点击查找铁塔，可按塔的名字进行查找，点击“查询结果”进入所查塔的正面图，如图3-2-7所示，查询完毕点击“视角返回”回到俯视平面图，如图3-2-8所示 图3-2-7 史村查找结果（8）点击大屏的“场景巡视”功能菜单，展示出下面的品牌列表，选择任意品牌，展示出品牌下的道路或村口场景，再选任意的场景，展示出场景的详情列表，选择任意的线路，此时展示出各种巡航的方式，如图3-2-9所示。例：①场景巡视→②治安监控→③道路→④铁路→⑤石济客运专线；其中⑥为观测点列表 图3-2-9 巡航展示（9）在（8）中展示出的“巡航开关”中选择任意的巡航方式，系统会自动展示与之相关的直播画面，如图3-2-10所示。 图3-2-10 多头巡航示例单头巡航是单个点位轮训式的对观测点进行扫描；多头巡航分组式的每组打开四屏对同一个观测点的不同位置全方位进行观测扫描；花样巡航按分组式的每组打开四屏对用户录制的观测轨迹进行观测扫描；自由巡航是用户临时制定的一条巡航轨迹，轨迹制定完毕后，点击开始巡航按钮后，系统会自动从首个黄色大头针的位置按照大头针位置的顺序开始观测巡视，绿色的大头针代表正在观测的点位 如图3-2-11所示。 图3-2-11 自由巡航示例（10）点击“实时告警”菜单，大屏上会展示出最近几天的的告警图片 录像以及AI告警详情信息，如图3-2-12所示。 图3-2-12 实时告警功能展示点击任意一个告警图片，进入告警详情窗口，窗口会显示告警截图、告警录像、AI识别详情、查看直播（可在告警录像窗口查看当前告警路段情况）、告警派单、确认无误、剔除告警（确认告警信息无效可删除）菜单，如图3-2-13所示 图3-2-13 告警详情页面其中告警派单是由网格员对出现的告警进行派单并判断出现的告警类型，进行备注后，点击确定，此时派单成功，如图3-2-14。图3-2-14 告警派单示例派单成功后，在手机端“工单处理”板块的“区域工单”页面接单，接单后转移到“我的工单”页面，点击进入后，有“执法直播”按钮，可进行现场直播，如图3-2-15所示。图3-2-15 执法直播功能展示现场情况处理完毕后可在手机提交审核，提交的工单信息会在告警详情页面实时显示，此时工单由研判员进行研判审核，研判员进入工单的审核页面，可根据实时情况对工单进行驳回给派单和驳回给处理人如图3-2-16所示。 图3-2-16工单审核功能展示（12）点击人车追踪，可根据对人的相貌特征和车的类型条件对人员或车辆进行搜索，如图3-2-18所示为人员追踪结果。 图3-2-18 车辆追踪条件 图3-2-19 车辆追踪结果（13）点击“附近监控”，输入经纬度，可在大屏上定位到对应的塔，如图3-2-20所示。 图3-2-20 附近监控功能展示（14）点击“站点巡航”，会随机出现四个塔的直播画面，并轮训播放所有的直播画面，如图3-2-21所示。 图3-2-21 站点巡航功能展示（15）点击“AI分析图”，会在大屏右侧弹出实时的人车分析图，如图3-2-22所示。 图3-2-22 AI分析图功能展示（16）点击“综治乡镇”，出现深州下各子级乡镇，选择任意一个，可展示其子级乡镇的塔及区域图层，如图3-2-23所示。 图3-2-23 综治乡镇功能展示（17）点击“温度云图”，显示衡水近五天的天气情况，如图3-2-24所示。 图3-2-24 温度云图功能展示（18）点击“开始巡航”，出现“站点巡航”功能框，点击“点击巡航”按钮，出现站点直播画面，如图3-2-25所示。再次点击“点击巡航”按钮，继续下一个站点巡航，点击“停止巡航”按钮，回到大屏页面。 图3-2-25 开始巡航功能展示（19）点击“图表数据”，出现“监控接入情况”和“告警TOP榜”窗口，如图3-2-26所示。 图3-2-26 图表数据功能展示（20）点击“回到起始视角”，可取消其他功能展示，回到初始状态，如图3-2-27所示。 图3-2-27 回到起始视角功能展示（21）点击“一键图层”，加载全部图层，如图3-2-28所示。其中：图层：①蓝色：河流；⑤紫色：省道、县乡道；塔：①红色：接入；②蓝色：离线；④闪亮：告警 图3-2-28 一键图层功能展示（22）大屏隐藏功能“指哪打哪”，大屏上在摄像头附近双击——出圈，左键——大小 ，右键——打开，鼠标滑轮——关闭，如图3-2-29所示。 图3-2-29 指哪打哪功能展示3.1.3. 分屏查看分屏查看是多监管区域内的治安管理情况的一个有利功能模块，可以选择多个摄像机进行观看，区域内有任何异常都可以及时查看。有1分屏、4分屏、9分屏可供选择，如图3-3-1所示。 图3-3-1 四分屏示例3.1.4. 监控管理监控管理中，可通过输入站点名称，查询出对应设备，如图3-4-1所示。 图3-4-1监控管理查询设备示例点击“更多详情”，展示综治乡镇详情信息列表，可以看到各个乡镇的站点总数、设备总数、在线设备数、离线设备数，如图3-4-2所示。 图3-4-2综治乡镇详情信息列表示例点击设备详情，显示设备信息，在此页面可通过站点名称搜索设备，点击共享筛选，将设备分为三类（综治乡镇、铁路护路、国土保护）筛选出来，如图3-4-3所示。有导出此镇的设备状态与批量开启雨刷（开启雨刷，可将摄像头上的雨水、污渍刷掉，使监控画面再次清晰）的功能 图3-4-3前磨头镇设备详情信息列表示例点击查看详情，显示设备的站点信息、基本信息与设备信息如图3-4-4所示。 图3-4-5设备详情页面示例在观测点详情中，可以设置观测点，需要先输入登录名与密码进行补录后，方可设置观测点，如图3-4-6所示。 图3-4-6设置观测点前的补录操作示例设置观测点的步骤：（1）在左侧地图中点击想要设置的观测点如①（2）调动摄像头，转到对应的画面，通过②（+为放大视频画面）、③（四个角可上下左右调节画面）可调节到合适的观测位置与视角（3）点击④中获取当前PTZ信息、获取当前经纬度信息，得到红色框中的数据 如图3-4-7所示。（4）观测点名称，在点击地图时，可自动获取，也可再次修改（5）停留时间：可在（5、10、15、20、25、30）s中选择，观测点归属：点击下拉箭头选择所在镇，选好归属，下面会出现图中选项 （6）在列表选项与巡航组中选择相应的选项，观测点巡航顺序填上数字，点击保存即可。如图3-4-7所示。 图3-4-7设置观测点示例1 图3-4-8设置观测点示例2录制花样巡航步骤：（1）在“云台移动速度”下面，①中选择移动步长（步长越长，移动速度越快）（2）用②调好位置（3）点击③开始录制，同时要不断调整②录制巡航，在合适的位置，点击空格启动拍照指令，进行拍照如图3-4-9所示。（4）录制完成后，点击“停止巡航”，出现如图3-4-10所示。（5）输入巡航名称，选择观测点归属，选好后，出现归属场景，选择“乡镇管理”，巡航时场景，选择学校，“关联图层”选择前磨头镇（6）点击保存，即可保存此条花样巡航 图3-4-9录制花样巡航示例1 图3-4-10录制花样巡航示例2点击“巡航回放”按钮，在列表中选择名称，点击回放，此巡航会立刻被调用，在视频中出现观看。如图3-4-11所示。图3-4-11巡航回放示例录制巡航后，需要启动巡航，点击“启动巡航”按钮，选择刚刚录制的那条巡航的名称，选择花样巡航，点击“启用”按钮，如图3-4-12所示。 图3-4-11启动巡航示例点击图3-4-3中的设备录像，如图3-4-12所示。下面的时间可拖动查看对应时间的视频（设备录像，是安装摄像头启动后，录制的视频，而云端录像录制的是告警视频）。 图3-4-11启动巡航示例3.1.5. 场景巡视在客户列表中，选择乡、镇，然后选择场景，接下来选择巡航的地点（可多选），点击开始巡航如图3-5所示。 图3-5场景巡视示例3.1.6. 智能巡航智能巡航中，可通过关键词搜索，也可通过客户列表与场景筛选，如图3-6-1所示，站点的巡航可多选，点击智能巡航，如图3-6-2所示。 图3-6-1智能巡航示例1 图3-6-2智能巡航示例23.1.7. 人员直播在手机端“工单处理”模块，“区域工单”内接单后，在我的工单中点开待处理工单，右上角有“执法直播”按钮，点击后会在手机端与电脑端同步出现如图3-7所示画面 图3-7人员直播示例3.1.8. 告警处理告警处理菜单，可以实时的展示告警信息，根据告警位置和预置位，品牌客户进行筛选，还可以查看某时间段的告警，如图3-8-1所示。 图3-8-1告警处理页面详情点击告警详情按钮可以查看图片以及录像回放，还可对当时的告警进行派单，录像回放按钮会查看当时的告警录像，确认无误按钮是对告警无误剔除，告警派单是对告警确认问题并派单，剔除告警是指对告警的情况了解后进行剔除，告警派单过程如图3-8-2所示。 图3-8-2告警详情页面展示3.1.9. 工单审核工单审核菜单展示的是，接单人在处理完成现场的情况后，提交的待审核的工单，研判员可以对工单进行审核处理如图3-9-1所示。 图3-9-1工单审核页面点击“审核”按钮，出现订单审核页面，如图3-9-2所示。研判员根据实时的情况判断是否处理合格，并对工单进行钮驳回给派单人或处理人的操作。 图3-9-2审核处理页面3.1.10. 人车搜索在人车搜索中，可根据品牌、客户、性别、年龄进行条件筛选，在搜索出来的图片下方可点击图片详情按钮对识别的图片进行查看详细的分析数据，还可以点击录像回放，查看当时的回放如图3-10-1所示。 图3-10-1人车搜索示例更多选项，可供筛选，使结果更加精准，另外可以保存查询信息，也可单次查询不保存如图3-10-2所示。 图3-10-2更多选项详情页面3.1.11. AI包配置（1）“AI包配置”菜单是为告警添加规则配置的，规则包分为通用和非通用的，通用的则是给所有的设备使用，非通用的则是给设备单独配置使用的规则，如图3-11-1所示。 图3-11-1通用告警包功能展示（2）非通用告警包是为设备单独设置告警规则的，同时可为花样巡航和预置位巡航配置规则，可通过站址名或设备通道号查找出设备，如图3-11-2所示。 图3-11-2非通用告警包功能展示当查询指定设备后，可选择一个花样巡航中设置的拍照点，进行取快照，然后再快照上画出可分析的区域。如图3-11-3所示。 图3-11-3获取快照功能展示对获取的快照在合适的地方进行描点，点击完成后，设置告警包名称、生效时间、指定时间等配置完成后，点击“保存告警包”按钮，一个告警包配置完成如图3-11-4所示。 图3-11-4设置告警规则示例（3）配置完的告警包，会出现在告警列表中，可对其进行编辑、停用、删除等如图3-11-5所示。 图3-11-5告警包列表详情3.1.12. 人员管理菜单管理展示的是菜单列表；角色管理，管理的是角色及其所拥有的权限；权限分配，可对拥有权限的用户身份进行修改如图3-12所示。 图3-12人员管理详情3.1.13. 巡航开关巡航信息可通过条件进行筛选，在列表中可清晰的看出巡航是否启动，如图3-13所示。 图3-12巡航开关详情页面3.1.14. 巡航排序在巡航排序列表中，可点击“修改编号”按钮，按用户所需可自由设置巡航顺序如图3-14所示。 图3-12巡航排序详情页面3.2. 手机端3.2.1.注册与授权（1）注册小程序端的注册页面通过选择相应的单位、区域、及行业进行注册申请，管理员通过后即可进入。例如：深州市政府的注册页面，如图4-1-1所示。 图4-1-1注册页面展示（2）授权小程序的角色授权页面 小程序的角色分别有超级管理员、普通管理员、网格员、派单员、广播员、视察团这几种角色。管理员在授权时可以结合实际情况分别授权。如图4-1-2所示。 图4-1-2授权页面展示（3）授权后，各角色登录小程序后，不同角色拥有不同的功能模块，如图所示。 超级管理员普通管理员 网格员派单员 广播员视察团3.2.2.资讯页面打开小程序后首先看到的是资讯页面，可查看铁塔的热点新闻如图4-2-1所示。 图4-2-1资讯详情展示3.2.3.监控页面①点击共享应用进入塔位的分布列表，分别展示了塔位的个数，以及塔位在线状态。塔位的颜色代表了不同的状态，可以点击任意绿色的塔位进行实时查看设备直播情况。如图4-3-2所示 图4-3-2共享应用详情展示可在搜索栏输入点位名称或编号进行搜索，例：搜索深州凤凰池，如图4-3-3所示。 图4-3-3搜索示例②问题派单点击问题派单，进入派单列表，选择任意告警，进入派单详情，如图4-3-4所示。注：立即派单与大屏上的实时告警中的派单相同。 图4-3-4问题派单功能展示③工单处理在②派单完成后，告警的派单信息进入“工单处理”的“区域工单”列表中的首行展示，接单后的处理过程详见3.1.2.大屏展示（10）中的操作步骤。④工单审批在③工单处理完成并提交后，进入工单审批列表，在待审核信息列表里，点击待审批的告警单，进入审批详情，对处理过程进行审批，如图4-3-5所示。 图4-3-5工单审批处理功能展示⑤管理中心可以直观的查看“月份告警分析”、月份告警处置分析”与“品牌统计列表”如图4-3-6所示。 图4-3-6管理中心功能展示⑥注册申请授予员工手机端使用权限，如图4-3-7所示 图4-3-7注册申请功能展示⑦常用功能点击常用功能，进入场景分类模块，打开任意模块，展示模块下的预置位列表，可选择多项预置位，点击“巡航”按钮进行巡航，如图4-3-8所示。 图4-3-8常用功能示例⑧执法直播对处理现场进行录像和确认，如图4-3-9所示。 图4-3-9执法直播展示⑨喇叭喊话可在手机端对设备进行现场喊话，如图4-3-10所示。 图4-3-10喇叭喊话展示⑩龙虎排行榜对不同的单位的登录情况进行统计，如图4-3-11所示 图4-3-11龙虎排行榜展示3.2.4.业务页面和我的页面业务页面对项目进行简单的介绍，我的页面主要显示处理工单情况的统计、摄像头状态、更新日志、我的积分和铁塔慧眼云的介绍，如图4-4-1所示。 图4-4-1业务页面和我的页面我负责播放页面，告警页面。等许多页面