1.项目主要负责过实时监察、投诉处理、督查催办及统计等各种监察业务功能。 实时监控：对部门内部权力运行中的“决策 - 执行 - 监督”以及“审批 - 办理 - 监管、征收 - 办理 - 稽查、推荐 - 考察 - 任用 - 监督”等环节的全 过程监察。以流程图和办件信息列表相结合的方式，直观显示办事状态。 投诉处理：对群众投诉进行规范办理和归档管理。对来信、来访、来电、网 上投诉等信访件进行登记受理，自行调查或转给责任单位调查， 调查结果统一归档、外网反馈，办理过程全程留痕。 督查催办：对所有的事项办理情况进行监控，可以监控到一个具体审批流程的所有步骤的办事状态，根据该事项办理流程环节中设定的办理 时限和当前办事状态，监察机关或受理部门可以给工作人员发出 督查或催办意见，也可把办件转成急件办理。2.使用技术spring mvc、SpringBoot、SpringCloud，mybatis，mybatis-plus，redis，MySQL。前端使用VUE框架。通过Xxl-job定时任务，定期做数据补偿。实时监控对监察过程环境进行监控，进行异常数据上报。