集团发展战略明确提出，积极推动集团数字化转型。循序渐进地完成数字化能力打造，以集团战略引领数字化推进，以数字化推动集团创新发展，提升集团整体生产力水平与全价值链能力，未来将集团打造成以数据为驱动的集团公司。
“十四五”提出“1615”发展战略，其中明确提出，“数字化”是集团“电气化、智联化、共享化、国际化、数字化”重要方向和战略根基，做实业务数字化，赋能产品数字化和数字化创新，推动集团数字化转型；以数据为核心、大数据平台为基础，打造全价值链智能运营体系，为六大业务板块赋能，提质增效，推进集团向以数据驱动的科技型公司转型。
数字化战略核心底座是云，建设统一的云数据中心，是业务数字化、产品数字化和数字化创新的必要条件。
流程建模与流转：支持流程自定义配置、多节点审批（串/并行）、条件分支、会签、退回、加签、超时等，满足复杂业务需求。
工单与动态表单：支持自定义表单字段、权限、校验，工单全生命周期管理，支持待办、在办、已办等多种视图与操作。
多渠道智能通知：集成短信、邮件、站内信、WebSocket等，流程关键节点自动推送，提高流程透明度和效率。
多租户与细粒度权限：支持企业多租户SaaS场景，角色、组织、用户多级权限与数据隔离，保障企业数据安全。
全链路日志与监控：每个操作、节点流转均有日志记录，支持管理后台统计、报表、超时预警与异常告警。
多端集成：支持Web管理端、移动端和API开放接口，方便与企业现有系统集成。
高扩展架构：基于Spring Boot/Flowable，配合Mybatis、ES、MQ、Redis、Nacos等，具备良好可扩展性，可插件式扩展流程、数据、审计等能力。
具体任务
提交与流转工单流程，自动通知/分配/审批
实现多种流程类型与节点条件，定制业务规则
审计流程全链路日志
流程相关数据的持久化与检索（含ES索引）
多渠道集成（短信、邮件、WebSocket等）
技术栈与架构亮点
Spring Boot、Mybatis、ElasticSearch
Flowable 工作流引擎
MQ异步处理、WebSocket实时推送
Nacos、Redis
多层分包/分角色（Admin/App/Mgt）设计
高度模块化/可插拔/多租户架构
主要难点
流程引擎自定义性与扩展性（如复杂流转、节点角色灵活配置、条件分支等）
工单大数据量下的高效检索与异步消息处理
多租户SaaS隔离及权限安全，多渠道通知一致性
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