立足内蒙广电业务整合升级需求,针对原有BOSS系统功能陈旧、对接能力弱等痛点立项,打通全业务链路,支撑广电数字化转型与精细化运营。
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立足内蒙广电业务整合升级需求,针对原有BOSS系统功能陈旧、对接能力弱等痛点立项,打通全业务链路,支撑广电数字化转型与精细化运营。
涵盖客户关系管理、服务开通、计费、统计报表、基础平台五大核心子系统,深度对接网格营销平台、手机营业厅、网上营业厅、支付平台、经分大数据系统等周边系统。客户管理模块实现用户全生命周期维护,服务开通模块支持业务快速受理,计费模块精准核算资费,统计报表模块输出多维度运营数据,基础平台模块保障系统稳定对接与数据流转,全方位满足广电业务运营与管理需求。
2019年担任开发与需求负责人,牵头BOSS系统3.0版本升级改造,项目历时10个月,分四批次完成上线。全程主导需求调研、方案设计、功能开发、测试上线全流程,上线后主导完成百余个功能的设计、文档编写与开发落地,对五大核心子系统逐一进行升级优化,建立每月版本迭代机制,保障系统稳定运行的同时,持续适配广电业务发展与数字化转型需求。




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