产品溯源+人事管理系统产品系统

一、行业场景
立项原因：在家电家居分销行业，传统运营模式长期存在诸多核心痛点：
一是门店分散且数据孤立，总部无法实时掌握各终端门店的销售、库存及客户情况，导致决策滞后、资源调配低效；
二是产品溯源体系缺失，无法追踪商品从生产到终端客户的全链路流向，易出现假货串货问题，严重损害品牌信誉与消费者权益；
三是人事管理与业务数据割裂，外勤业务经理的拜访、销售行为依赖线下记录，监管难度大、效率低下，难以精准评估人员绩效；四是营销活动难以协同，总部与门店间缺乏统一的营销工具与数据互通机制，无法形成有效的私域运营与客户留存体系。为系统性解决上述问题，TCL 集团旗下乐华品牌启动数字化转型项目，定制开发集产品溯源 + 人事管理于一体的综合业务系统。
行业场景：本项目聚焦家电家居垂直分销领域，为乐华品牌构建覆盖 6000 + 终端门店、管理 228W + 产品的数字化运营平台，打通 “运营中心 - 区域业务经理 - 终端门店 - 终端客户” 全销售链路，实现产品全生命周期溯源、人事精细化管理、业务数据一体化协同。系统布局微信生态私域，通过双端小程序赋能不同角色，既满足总部对品牌形象、运营规则的统一管控需求，又保障门店的个性化经营灵活性，助力品牌提升渠道管控能力、运营效率与客户信任度，成为家电家居分销领域数字化转型的标杆实践。

核心功能模块：
多角色权限管理体系：系统内置总经理、区域业务经理、加盟店店长等多角色权限模型，总经理可查看所属运营中心数据、制定战略规则；区域业务经理负责所辖区域门店的日常监管、任务分配与绩效统计；加盟店店长可自主管理门店商品、出入库管理、产品溯源，实现分级管控与高效协同。
产品全生命周期管理：涵盖商品进销存、批次管理、防伪溯源三大核心模块，从商品入库、调拨、上架到销售出库的全流程数据可追溯，通过生成唯一溯源码，消费者与管理人员扫码即可查询商品生产信息、流通路径与真伪状态，有效遏制假货串货问题。
销售与分销全链路管理：打通终端门店至终端客户的销售链路，支持多级分销模式，实现订单自动流转、库存实时同步、客户信息沉淀；系统记录每笔交易的商品、客户、门店及业务员信息，为销售分析与客户运营提供数据支撑。
人事与外勤精细化管理：包含拜访打卡、业务经理管理、表单任务分配三大功能，打卡设置 500 米范围与 20 分钟时效限制，确保外勤人员真实到店；支持总部向业务经理、业务经理向门店分配表单任务（如市场调研、客户回访），实时追踪任务完成进度，精准评估人员绩效。
数据可视化决策看板：整合门店、产品、销售、人事等核心数据，生成多维度可视化报表（如门店销量排行、产品库存预警、业务员绩效统计），帮助管理层实时掌握运营态势，辅助精准决策。
微信生态双端小程序：开发门店端与业务管理端小程序，门店端用于门店商家进行商品、库存调拨、销售订单管理；管理端用于总经理/业务经理打卡、审批、数据查看、任务派发，实现移动端高效办公与私域流量运营。
主要功能描述：系统以 “产品溯源 + 人事管理” 为核心，整合进销存、销售分销、数据可视化等能力，全面优化乐华品牌的运营管理流程。通过统一的数字化平台，实现业务、人事与数据的无缝对接，既解决了传统模式下数据孤立、溯源困难、人事监管低效等痛点

1.需求调研与梳理：深度访谈乐华总部管理层、区域业务经理及门店店长，梳理家电分销业务流程、人事管理痛点与产品溯源需求，整理形成需求文档与业务流程图，确保需求贴合业务实际；
2.产品设计与原型输出：协助产品经理撰写 PRD 文档，绘制核心模块（拜访打卡、产品溯源、数据看板）的高保真原型图，参与需求评审会，同步开发、测试团队确认需求细节，保障设计方案可落地；
3.项目推进与跨团队协同：跟进开发进度，协调前端、后端、测试团队解决技术问题，参与核心功能的联调与测试，重点验证拜访打卡精度、溯源码验证逻辑、数据可视化展示效果，确保核心需求按时交付；
4.文档编写与上线支持：编写系统开发文档、接口文档与用户操作手册，协助乐华团队完成系统部署、人员培训与上线切换，收集上线后用户反馈并推动迭代优化，保障系统稳定运行。
技术栈与架构：系统采用B/S 架构，基于 LNMP 技术栈（Linux 操作系统、Nginx 网络服务器、MySQL 数据库、PHP7.3 + 开发语言）开发
亮点：
全链路产品溯源：通过唯一加密溯源码实现商品从生产到终端的全流程可查，有效保障品牌正品与消费者权益；
精细化人事管理：定位 + 时效双重限制的打卡机制，结合任务分配与绩效统计，实现外勤人员高效监管与绩效量化；
多角色协同运营：分级权限模型平衡了总部管控与门店个性化经营需求，适配 6000 + 门店的规模化运营；
多门店数据隔离：需在保障数据互通的前提下，实现不同门店间的业务数据隔离，避免信息泄露与客源冲突；
溯源码安全与验证：设计高安全性溯源码生成规则，确保溯源码不可伪造，同时优化扫码验证速度，提升用户体验；
高并发性能优化：应对 6000+门店同时在线打卡、查询数据的高并发场景；
定位精度控制：解决 GPS 定位误差问题，确保 500 米打卡范围的准确性，避免误打卡或漏打卡情况。