1. 企业来电是公司核心商户运营入口，承载营收结算、分成核算、订单管理、资金账户提现、商户运营工具(优惠券等)全链路业务。产品初期因公司起步阶段功能快速堆砌，存在底层数据库共享、查询效率低下、业务逻辑混乱、维护成本高等问题，线上投诉频发，成为业务发展瓶颈。
2. 该产品深度交叉主营业务线(充电宝租借)、雷神业务线(商户设备绑定、流程审批)、财资业务线(采购入库)、大数据等多业务板块，需求优化、测试及落地需跨多部门协同。项目需在保障各业务线既有项目进度不受影响的前提下，完成系统重构与问题整改，对跨部门沟通协调、项目统筹、风险管控及质量保障能力提出极高要求。
1. 企业来电是来电科技公司核心商户运营入口，承载商户管理，登陆注册、营收结算、分成核算、收入明细展示（日、月）、订单管理、资金账户管理、提现、商户运营工具(优惠券、公告)、客服工单等商家端全链路业务。
1. 业务梳理与项目推动：协助产品完成全业务功能梳理，精准定位数据库共享、逻辑混乱等核心痛点；牵头协调开发、测试及各业务线资源，同步风险与进展至技术总监，成功推动成立企业来电专项项目组，统一目标与资源投入，支撑系统重构与迭代升级，从根源解决维护难、投诉多的问题。
2. 数据架构升级与质量保障：配合大数据组完成数据库底表升级、分库分表改造，主导旧数据迁移方案落地与全量数据校验，确保迁移后数据完整性、一致性达100%，实现零数据丢失、零业务中断，为系统性能提升筑牢数据基础。
3. 全流程测试与问题攻坚：制定覆盖功能、性能的全维度测试计划并严格执行，保障产品高质量上线；精准攻克用户账号混乱、分成数据不一致、提现角色权限错乱、接口性能瓶颈等核心线上问题，上线后核心业务接口响应速度提升到3s内，用户投诉率下降95%，平台稳定性与商户体验显著改善。
4. 跨部门协同与效率提升：针对多业务线交叉场景，建立常态化需求对接与进度同步机制，在保障各业务线原有项目推进的前提下，高效完成企业来电优化工作，将项目交付周期缩短20%，沉淀可复用的跨部门协作与项目管理模板。
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