和智联物联网营销知识管理系统产品系统

本项目面向中国移动物联网业务销售团队，解决一线销售人员在走访客户和开展营销活动时，无法快速获取产品介绍、解决方案、FAQ等资料的痛点。传统依赖纸质文档或分散文件的方式效率低下，本系统以微信公众号H5为入口，为销售人员提供统一的物联网产品知识库、营销素材库和客户互动工具，提升销售专业度和响应效率。

功能介绍（≥80字）

1. 产品知识库模块：支持产品多级分类展示，产品详情页包含产品介绍、资费说明、应用场景等富文本内容及PDF文档在线预览。

2. FAQ问答模块：按产品维度管理常见问题，支持分类检索，帮助销售人员快速获取客户疑问的标准答案。

3. 营销素材模块：涵盖营销文档、成功案例、行业解决方案、产品视频等素材的分类管理与移动端浏览。

4. 短信模板工具：按产品和场景智能匹配短信话术模板，支持一键复制，辅助销售发送标准化营销短信。

5. 在线考试系统：物联网产品知识测验功能，含题库管理、试卷配置、在线答题和成绩记录，支持Excel批量导入题目。

6. 微信公众号集成：OAuth2静默授权登录，JSSDK签名配置实现内容一键分享朋友圈/好友。

7. 全文搜索与热搜：支持内容关键词搜索及热门搜索词展示，快速定位所需资料。

8. 数据统计与访问日志：记录页面访问行为，支持后台查看访问数据。

9. 后台内容管理系统：基于若依(RuoYi)框架的完整管理后台，支持所有内容模块的增删改查、权限控制和操作日志。

项目的完整前后端开发，包括需求分析、系统架构设计和全部编码实现。

技术栈与架构：
- 后端基于 Spring Boot 2.5 + 若依(RuoYi) 4.7.6 框架，模块化分层架构：cmiot-business 承载业务逻辑，cmiot-web 提供前端 API层，与若依管理后台解耦部署。权限控制使用 Apache Shiro，数据持久化使用 MyBatis + Druid 连接池，缓存使用 Redis。
- 前端采用 Vue 3 + Vite 构建微信公众号 H5 应用，UI 使用 TDesign Mobile Vue 移动端组件库，路由使用 Vue Router。
- 文件存储接入腾讯云 COS 对象存储，支持图片、PDF 等资源上传管理。

技术亮点与难点：
1. 微信生态深度集成：实现 OAuth2 授权静默登录获取用户身份，服务端完成 JSSDK签名计算并下发，前端实现分享卡片自定义，整套流程须处理 access_token 缓存刷新与并发问题，使用 Redis键过期监听（RedisKeyExpirationListener）自动续期。
2. 富媒体内容支持：产品详情页支持富文本、图片、PDF 在线渲染多种形态，前端通过 vue-pdf-embed 实现 PDF 无跳转预览。
3. 考试系统设计：试卷与题目多对多关联，支持单选/多选题型，Excel 批量导入题库，Redis 存储考试会话状态。