解决中医馆线下就诊流程繁琐、患者到店依赖度高、复诊与理疗跟进难等痛点。传统中医馆缺乏线上预约、视频看诊、制剂配送等能力，导致患者挂号缴费排队久、理疗到店频次高、院内制剂获取不便，同时中医文化宣传与患者教育缺失，影响服务半径与品牌传播。
面向中医馆及中医院，构建覆盖门诊预约、视频看诊、理疗管理、制剂配送、中医宣传的一站式线上服务平台。业务背景：国家大力支持中医药传承与发展，中医消费群体年轻化，对线上预约、远程复诊、中药配送等便捷服务需求增长；同时中医馆普遍信息化水平偏低，缺乏标准化线上工具。
线上门诊模块：用户在线预约挂号，选择医生与时段，系统推送提醒，减少现场排队时间。
视频看诊模块：用户与医生进行实时视频问诊，医生在线开具处方或理疗方案，支持回放与病历存档。
中医理疗模块：用户在线预约理疗项目（针灸、推拿、艾灸等），系统安排理疗师与时段，支持疗程管理与效果跟踪。
在线缴费模块：用户在线完成挂号费、诊金、理疗费、制剂费用支付，支持医保对接与电子发票。
到店报到模块：用户到馆后扫码或手机一键报到，系统自动排队叫号，减少前台聚集与人工登记。
院内制剂模块：用户在线浏览、选购院内特色制剂（膏方、丸剂、颗粒等），支持配送上门或到店自提。
中医宣传模块：系统推送中医养生知识、节气调理、医生科普文章等内容，支持用户互动与健康打卡。
设计视频看诊、报到叫号等实时交互模块，并协调第三方音视频SDK接入
对接中医馆现有HIS、理疗排班系统、库存管理（制剂）等存量系统，完成数据接口设计
推动中医宣传模块的内容运营策略与后台管理功能落地
评论