立项原因，旨在解决什么产品问题：随着宠物经济的快速发展，宠物美容行业面临管理效率低下、服务流程混乱、客户体验差等问题。传统门店依赖纸质记录或电子表格，存在信息孤岛、人工易错、决策无数据支撑等痛点。本系统旨在通过信息化手段实现用户在线预约、宠物档案管理、美容师排班、耗材库存预警及订单全流程追踪，提升门店运营效率与客户满意度。
行业场景，业务背景：当前宠物美容门店多采用手工登记或电话预约，顾客无法实时查看服务项目和美容师档期；店内宠物档案、消费记录分散，难以提供个性化服务；管理者对服务项目、库存、人员业绩缺乏统一数据视图。本系统面向中小型宠物美容机构，提供用户端与后台管理一体化的解决方案，覆盖服务浏览、预约、支付、评价及内部员工、商品、订单、统计全链路管理。
项目有哪些具体功能模块：本系统分为管理员端和用户端两大模块。管理员端包括：登录与数据面板、用户管理、宠物档案查看、服务分类管理、服务项目管理、套餐管理、预约审核与处理、订单管理与状态更新、美容师信息维护、排班管理、耗材分类管理、耗材库存管理（入库/出库/预警）、出入库记录追踪、数据统计与分析（营业额、预约热度、库存报表）。用户端包括：登录注册、宠物档案管理（添加/编辑/删除宠物及健康备注）、服务浏览与搜索、在线预约（选择服务/套餐、宠物、时段、美容师）、AI美容顾问（基于规则的智能推荐）、我的预约（查看/取消）、我的订单（跟踪进度）、消费记录统计、个人中心（信息修改、消息通知）。
项目的主要功能描述：本系统实现了宠物美容服务从用户端到管理端的全流程数字化管理。用户可通过移动端或PC端在线浏览服务项目与套餐，查看详情并提交预约申请，系统自动匹配空闲美容师与时段；AI美容顾问根据宠物品种、年龄、季节及健康备注智能推荐护理方案。管理员在后台可对预约进行审核、调整或指派美容师；对服务项目按宠物体型差异化定价；管理美容师排班与业绩；维护耗材库存并设置低库存预警；实时统计营业额、服务热度等数据并生成报表。系统还提供出入库记录追踪、订单状态跟踪等功能，有效解决信息孤岛和人工操作易错问题，提升门店运营效率和客户满意度。
项目有哪些具体功能模块：本系统分为管理员端和用户端两大模块。管理员端包括：登录与数据面板、用户管理、宠物档案查看、服务分类管理、服务项目管理、套餐管理、预约审核与处理、订单管理与状态更新、美容师信息维护、排班管理、耗材分类管理、耗材库存管理（入库/出库/预警）、出入库记录追踪、数据统计与分析（营业额、预约热度、库存报表）。用户端包括：登录注册、宠物档案管理（添加/编辑/删除宠物及健康备注）、服务浏览与搜索、在线预约（选择服务/套餐、宠物、时段、美容师）、AI美容顾问（基于规则的智能推荐）、我的预约（查看/取消）、我的订单（跟踪进度）、消费记录统计、个人中心（信息修改、消息通知）。
项目的主要功能描述：本系统实现了宠物美容服务从用户端到管理端的全流程数字化管理。用户可通过移动端或PC端在线浏览服务项目与套餐，查看详情并提交预约申请，系统自动匹配空闲美容师与时段；AI美容顾问根据宠物品种、年龄、季节及健康备注智能推荐护理方案。管理员在后台可对预约进行审核、调整或指派美容师；对服务项目按宠物体型差异化定价；管理美容师排班与业绩；维护耗材库存并设置低库存预警；实时统计营业额、服务热度等数据并生成报表。系统还提供出入库记录追踪、订单状态跟踪等功能，有效解决信息孤岛和人工操作易错问题，提升门店运营效率和客户满意度。
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