在线智能办公问答系统产品系统

企业内部制度、业务流程、操作手册繁多，员工咨询问题重复率高，行政与技术答疑压力大。为此开发在线智能办公问答系统，面向全体企业员工使用。依托Java后端搭建服务，结合大语言模型训练企业专属知识库，替代人工完成日常答疑，提升内部沟通与办公效率。

系统由知识库管理、智能问答、文档解析、会话管理、用户中心、后台配置组成。支持上传、编辑、分类管理企业内部文档与知识条目；大模型自动解析文档并构建专属知识库。用户可通过文字发起问答，系统精准匹配知识并智能回复；留存历史会话记录。后台可管控用户权限、调整模型参数、监控问答热点，同时支持知识库增量更新，持续优化问答精准度。

负责后端接口开发、知识库存储设计、大模型对接与业务逻辑开发。技术栈：Java、SpringBoot、MyBatis、MySQL、Elasticsearch。采用单体架构+模块化设计。亮点：基于私有知识库+大模型实现企业专属问答，数据不外泄，问答贴合内部业务。难点：文档格式多样解析困难、问答语义歧义识别、知识库检索效率低，借助全文检索引擎、文本预处理、语义匹配优化，保证系统稳定流畅运行。