企业级客户关系管理系统-demo产品系统Vibe Coding

面向中大型企业的销售、市场与客服团队，覆盖从线索获取、客户跟进、商机推进、合同签订、回款跟踪到售后服务工单处理的完整客户生命周期。系统支持多组织架构、RBAC权限模型与数据字典，适用于互联网、制造业、金融、零售等需要进行销售过程数字化管理的企业，帮助销售团队提升转化率、管理层实时掌握业务漏斗、服务团队闭环处理客户问题。

系统包含七大核心模块。客户中心提供线索、客户、联系人、公海池管理；销售管理覆盖商机漏斗、合同、回款与报价；营销管理支持市场活动策划与线索培育；服务管理包含工单受理、分派、SLA监控与知识库；报表中心提供仪表盘与业务数据可视化；系统管理提供用户、角色、菜单、部门、数据字典与操作日志。通过 JWT认证、细粒度权限控制、逻辑删除与多租户字段预留，保障数据安全与可扩展性。

后端采用 Maven 多模块工程（crm-common、crm-api、crm-security、crm-system、crm-admin），基于 Spring Boot 3 构建 RESTful API，使用 Spring Security + JWT实现无状态认证，Spring Data JPA 操作 H2/MySQL 数据库，并通过 Docker Compose 提供本地 MySQL 与 Redis 开发环境。前端使用 Vue 3 + Vite + TypeScript + Pinia + Element Plus构建单页应用，按业务域划分视图组件，通过 Axios 与后端交互，实现登录、仪表盘、列表页、表单页等完整交互流程。