语音通知业务系统产品系统

企业通过统一的自服务门户或自有APP等应用，调用语音通知API，由语音通知平台主动向外发起呼叫，给被叫用户播放自定义的语音文件或TTS合成语音文件，并可进行IVR交互，获得反馈信息送达企业。

1、语音通知（不交互/IVR交互）：语音通知平台呼叫用户，建立通话后，播放一段指定语音，通话结束。语音通知平台呼叫用户，建立通话后，播放一段指定语音，用户根据语音引导，通过手机按键操作反馈，后续语音通知平台通过IVR方式与用户进行多轮交互。
2、设定语音内容：TTS（文本转语音）、自定义语音文件（真人录音等）、语音变量、IVR流程
3、批量群呼：支持数据批量导入/导出，平台批量发起语音通知。
4、统计/日志：通知记录详细分类，通知成功/失败次数，时长等信息。
5、自动通知 ：根据用户设定时间，自动发起语音通知。
6、重呼：针对通知失败的情况，支持反复通知。
7、门户：自服务门户，管理员门户，开发者门户。进行模板、任务列表，平台，开发测试等管理。

我兼任产品经理、项目经理，独立完成政企客户需求调研、系统整体业务架构设计，输出完整Axure原型、PRD、接口规范，统筹研发、运营商语音线路对接、多省政企试点落地、版本迭代与项目验收全流程。
系统采用前后端分离Web架构，对接运营商SIP语音网关，难点是海量批量外呼任务调度与工信部外呼合规管控；核心亮点为智能任务排队、号码智能过滤、分层频次限流、通话回执统计、政企租户分级权限，适配政务、金融批量语音通知场景。

内容拆分对应表单要求

1. 个人负责任务
政企需求调研、系统架构规划、原型/PRD全套输出、全周期项目管控、研发/运营商/客户多方协调、上线验收交付。

2. 技术架构
前后端分离Web架构、运营商SIP语音网关对接、批量任务调度引擎。

3. 实现难点
大批量并发语音任务稳定调度、兼顾通知效率与防骚扰合规监管。

4. 产品亮点
智能号码过滤、外呼频次风控、通话回执看板、政企多租户权限隔离。