企业微信AI智能机器人（WebSocket长连接实时通信）产品系统Vibe Coding

企业微信已成为大量企业的核心办公协同工具，但企业日常面对大量重复性咨询（人事政策、IT支持、业务流程、订单查询等），完全依赖人工回复效率低、响应慢。本项目为企业微信打造智能机器人，7×24小时自动应答员工与客户咨询，复杂问题无缝转人工，帮助企业降低客服人力成本、提升响应速度与协同效率。

1. WebSocket长连接接入：基于企业微信回调机制建立稳定长连接通道，实时接收消息事件，毫秒级响应。
2. AI智能应答：对接大模型API + 企业知识库（RAG），自动回答产品咨询、业务流程、常见问题。
3. 意图识别与多轮对话：识别用户意图，支持多轮澄清，复杂问题拆解引导。
4. 智能转人工：识别到无法处理或客户主动请求时，无缝转接人工客服并保留完整上下文。
5. 多场景支持：内部HR/IT答疑、外部客户售前售后咨询、订单与物流查询等。
6. 管理后台：对话日志查看、知识库维护、应答效果统计。

担任技术负责人，独立完成架构设计与核心开发。基于WebSocket建立与企业微信的长连接通道，保障消息实时双向通信；通过Cloudflare Tunnel实现本地服务到公网回调地址的内网穿透，免去公网IP与复杂备案；AI应答层对接大模型API + RAG企业知识库；转人工模块对接客服工作台。难点：长连接稳定性与断线重连、企微回调高并发处理、AI回复与企业知识库的精准匹配。项目已上线稳定运行。