语音分析系统产品系统

实现秒级分析，提高数据产能
普强语音分析系统支持接入呼叫中心坐席与客户的对话语音数据，进而通过大数据算法和模型，自动将海量客户互动数据转化为结构化数据，同时提供关键词检索、数据筛选、聚类分析等功能。有效帮助企业优化服务流程、提升营销能力、优化运营指标，为管理人员提供基于客户心声的360 度视图，为企业运营提供策略支持。

规则建模功能：关键词和逻辑关系词组合，构成强大的语义标签模型
流程建模功能：由规则模型构成节点，实现复杂的顺序、无序、判断逻辑，对语音数据中 sop 结构化
AI 建模功能：基于深度神经网络进行模型，通过快捷的，真实语料可实化标注，实现模型训练
交叉分析功能：对模型分析结果进行实时的统计，可视化的交叉分析输出业务报表
筛选路径功能：为建模，分析等功能提供优秀的数据集筛选能力，可追溯的分析逻辑展现
热词挖掘功能：通过对文本数据的分词统计，挖掘高频热词，配合建模功能实现热点数据的深度探索
报表平台：11大内置报表，可定制报表平台
语言模型本地训练：快捷标注功能实现语料快速积累，本地语言模型热更新

1、我主要负责了规则、流程建模和热词挖掘功能。
2、使用了Vu3、vite、pinia、typescript、ant-design-vue、G6图可视化引擎、G2可视化语法等技术