安心到家产品系统

面向家政保洁、家电维修、上门安装、摄影预约、维修派单及其他本地生活服务行业，解决客户预约、在线付款、人员调度、服务跟踪和售后退款等业务需求。

系统包含微信登录、服务项目选择、预约下单、微信支付、短信通知、我的订单、订单进度查询、取消与退款申请等用户端功能；运营后台支持订单搜索筛选、一键派单、服务状态流转、服务人员管理、退款审核、财务统计及经营数据看板，并适配电脑和手机端。

我负责需求分析、产品与界面设计、前后端开发、数据模型设计、响应式适配及测试交付。前端采用 React、TypeScript 实现交互界面，后端按照订单业务流程设计接口与状态管理，并使用关系型数据库保存订单和操作流水。微信登录、支付、短信及退款能力采用可替换接口设计，可根据客户提供的商户号和平台密钥接入正式服务。