城市管理全流程网上执法办案系统（AI辅助·电子文书·全流程闭环）产品系统

行政处罚普通程序涉及线索受理、立案、调查取证、法制审核、告知、决定、送达执行、结案归档等十余个环节，一线城管执法人员长期面临重复录入、手工套用文书格式、法条难查、办案时限容易超期等痛点。本系统立项旨在把线下办案的全流程搬到线上，面向智慧政务与行政执法办案场景，实现"表单即文档、选事项自动带法条、AI 辅助取证、时限黄红灯预警"，帮助执法人员减少重复劳动、规范文书制作、防止程序瑕疵，从而提升办案质量与效率，让每一起案件都可追溯、合规、闭环。

系统覆盖行政处罚普通程序全流程，主要功能模块包括：① 一键立案与案件管理——按角色数据隔离的案件全生命周期管理，自动生成规范案号；② 表单即文档的电子文书——屏幕上的表单与《安徽省乡镇街道行政执法文书参考样式》官方 69 种文书逐格对齐，填表即成文，字体、字号、页边距、表格结构像素级复刻，并支持电子印章套打；③ 监管事项库与法条联动——收录 204 部城管法律法规、9800 余个条款，选择处罚事项即自动带出违则、罚则与裁量基准；④ 全流程状态机与线上审批——立案审批、法制审核、集体讨论、事先告知、处罚决定、送达执行、缴款跟踪、结案归档，各环节线上审批留痕、办案时限黄红灯预警；⑤ AI 智能辅助——接入大模型与多模态能力，实现询问录音自动转写并拆分为规范问答、现场照片自动识别疑似违法类型并给出取证建议（AI 仅作辅助，最终由办案人员核对确认）；⑥ 电子卷宗一键归档、优秀案卷脱敏共享、执法地图、统计分析、短信送达通道等。

本项目由本人独立设计与开发。后端采用 FastAPI + SQLAlchemy + PyMySQL + JWT，文书生成基于 python-docx 代码化逐格复刻官方样式；前端采用 Vue3 + Element Plus + Pinia + Vite + ECharts，实现"左侧 PDF 实时预览、右侧表单就地填空"的表单即文档体验；数据库使用 MySQL 8，以 Docker Compose 编排 web + api + db + redis 多容器部署，并配套 Redis 缓存、只读副本读写分离、Prometheus + Grafana 监控告警、定时自动备份等工业级运维能力。AI 能力接入阿里云百炼（Paraformer 语音识别、Qwen 大模型问答结构化、Qwen-VL 多模态识图）。核心难点在于 69 种官方文书的像素级复刻、行政处罚全流程状态机与办案时限规则的设计，以及把大模型能力稳妥地融入执法业务（AI 辅助、人工把关）。系统已部署上线、可在线访问，功能完整、流程闭环。