金融基金行业背景下,作为头部公募基金代销机构,业务规模快速扩张但依赖传统人工方式管理机构和投顾对客户的服务流程,存在信息分散、协作效率低、数据洞察难等痛点。立项旨在为销售团队打造一站式客户关系管理平台,统一管理客户全生命周期、提升投顾服务效率、实现数据驱动的精细化运营。
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语言技术
JavaScript、Vue、TypeScript、小程序、前端系统类型
Web行业分类
金融、企业服务
金融基金行业背景下,作为头部公募基金代销机构,业务规模快速扩张但依赖传统人工方式管理机构和投顾对客户的服务流程,存在信息分散、协作效率低、数据洞察难等痛点。立项旨在为销售团队打造一站式客户关系管理平台,统一管理客户全生命周期、提升投顾服务效率、实现数据驱动的精细化运营。
本系统作为基金内部 CRM 管理平台,涵盖机构工作台、专项项目、拜访与服务、客户画像、系统管理等核心模块。集成神策埋点 SDK 实现用户行为追踪与运营数据闭环,并通过 AI 能力辅助投顾完成选品推荐与客户跟进。封装通用表格、筛选器组、详情卡片、权限路由等 10+ 可复用业务组件,支持多维指标趋势分析与维度下钻联动,显著提升团队服务效率与业务决策精准度。
我作为前端负责人独立开发,从零搭建 D2-Admin + Vue2 + Element UI 项目框架,完成机构工作台、专项项目、拜访与服务、客户画像、系统管理等核心模块的架构设计与功能开发。封装 10+ 可复用业务组件,使用 ECharts 构建数据可视化大屏,实现 RBAC 复杂权限控制与动态菜单渲染,集成神策埋点 SDK 设计用户行为事件体系,并运用 AI-SDD 辅助开发模式持续迭代,提升需求响应速度和代码质量。
技术栈:Vue2 · Vuex · Vue Router · Element UI · D2-Admin · ECharts · Webpack · Axios · SCSS · 神策 · AI-SDD




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