AI 易问派单助手产品系统

企业服务行业背景下，传统工单系统依赖人工填写表单和分类派单，存在响应慢、分类不准确、流程冗长等痛点，AI 浪潮下企业急需通过智能化手段提升工单流转效率。立项旨在打造一款基于大模型语义的智能工单助手，通过自然语言交互降低使用门槛，自动识别工单意图并精准派发，显著提升企业服务效率与员工满意度。

本系统为基于大模型 API 的 AI 智能工单平台，集成智能问答、工单自动生成、智能派单、流程图可视化、权限管理、动态菜单、页面缓存优化等核心模块。前端采用 Vue3 + Vite + Pinia 现代化技术栈，封装智能表单、AI 交互、流程图等通用组件，实现问答交互与派单逻辑的深度联动。系统成功上线并稳定运行，获公司内部技术创新奖。

独立完成前端架构设计，基于 Vue3 + Vite + Pinia 搭建项目框架。封装智能表单、流程图、AI 交互等通用组件，深度集成 Element Plus 与大模型 API，实现复杂权限控制、动态菜单渲染与页面缓存优化，完成问答交互与派单逻辑联动。项目成功上线并稳定运行，获得公司内部技术创新奖，显著提升了工单处理效率与用户体验。