智慧园区产品系统

制造业车间、园区物业和连锁门店的设备往往分散在机房、产线、管道井，传统做法是人工抄表、电话报修、Excel 对账，故障发现晚、责任难追溯、跨部门协同慢。本项目从企业服务与物联网交叉场景切入，建设统一的设备接入、远程监控和运维协同平台，把现场数据采上来、把工单从聊天群里拉出来，解决“设备状态看不见、告警响应慢、多端执行对不齐”的问题，让管理层看全局、工程师看任务、现场人员用手机和小程序闭环处理。

平台包含五类模块：一是设备接入与资产管理，支持网关、传感器、控制器统一注册、分组和权限分配；二是实时监控，Web 大屏展示在线率、告警数、能耗和关键测点曲线；三是告警与工单，规则触发后自动派单、升级、闭环，全过程可追溯；四是现场执行，Android 应用和小程序提供扫码巡检、拍照回传、离线缓存和进度同步；五是 Web 管理后台，覆盖组织架构、角色权限、报表导出和与既有企业系统对接。管理员在 Web 看全局，运维在 App 接单处置，一线用小程序快速上报，形成端到端闭环。

我负责整体方案和核心模块落地。采集侧用 C/C++ 编写网关采集与协议解析（Modbus/MQTT），保证弱网稳定上报；业务后端以 Java 做设备、告警、工单服务，部分管理接口用 PHP 对接既有企业系统，Windows 现场配置工具用 C# 开发；前端覆盖 Web 管理台、Android 应用和微信小程序。架构为网关—云端—多端分层，消息走 MQTT，业务走 REST。难点在多协议设备统一建模、离线工单同步和告警风暴抑制，通过设备影子、本地队列重试和告警聚合规则解决，保证现场可执行、后台可审计。