连锁网点视频监控平台（实时监控 + 录像回放 + 设备管理） 产品系统

连锁加盟模式下，网点分散且无人值守，丢件、客诉纠纷定责困难。平台让加盟商和管理者通过小程序远程查看网点实时监控与历史录像，快速取证、降低运营纠纷。

面向连锁加盟网点的一站式视频监控解决方案。支持录像机设备的添加、修改、删除与自动配置识别；支持多通道实时视频播放与指定时间段录像回放；提供播放心跳续期、异常状态轮询、超时自动停止等可靠播放机制；运营后台可按网点维度查看设备列表、控制视频功能开关；内置网点级播放锁与全平台并发路数限制，保障多租户下的资源公平使用。

采用 Spring Boot 微服务架构，核心服务间通过 Dubbo 调用；对接萤石云开放平台完成直播流创建与推流/播放地址管理；通过 MQTT 下发推流指令，终端从本地 NVR 拉取 RTSP 流转推至云端；自定义 TCP 协议（0x90/0x91/0x92）处理终端配置上报与推流结果回传；使用 Redis 实现网点播放锁、全局并发计数与心跳续期；通过 transaction_id 流水校验丢弃迟到上报，保证状态一致性；定时任务兜底清理超时播放。