面向企业官网与品牌获客场景。
企业介绍信息分散在官网各页面,访客想了解"这家公司是谁、能做什么、凭什么信"需要自己翻找;用固定 FAQ 回答又显得生硬、无法应对多样化提问。
立项目标是把品牌信息做成可对话的入口,让访客用聊天的方式快速建立对企业的认知。
可在线体验:https://dify.fishsun.cn/chat/RzRyow8vwOUUHyBN
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面向企业官网与品牌获客场景。
企业介绍信息分散在官网各页面,访客想了解"这家公司是谁、能做什么、凭什么信"需要自己翻找;用固定 FAQ 回答又显得生硬、无法应对多样化提问。
立项目标是把品牌信息做成可对话的入口,让访客用聊天的方式快速建立对企业的认知。
可在线体验:https://dify.fishsun.cn/chat/RzRyow8vwOUUHyBN
主要功能模块:
① 品牌知识库——企业介绍、服务清单、交付案例等结构化沉淀;
② 对话问答——访客可直接询问"你们能做什么""怎么收费""凭什么相信你们",回答基于真实交付记录而非套话;
③ 防编造约束——prompt 层设计"基于真实记录回答、无依据即如实说明"的约束,回答带出处;
④ 预制引导——提供高频问题引导(我们是谁/能做哪些事/怎么合作),降低访客提问门槛。
我负责需求定义、知识库构建、对话设计与上线部署。
技术栈:Dify 应用编排 + 品牌知识库 + LLM 对话,重点在 prompt 约束设计——把"不编造、有出处、不承诺做不到的事"写成可执行的回答规则。
亮点是把「介绍团队」这件被动的事变成可交互的体验;
目前部署在 fishsun.cn 门户,每天有真实访客使用。



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