数字员工管理系统（企业 IM 群内数字员工服务）产品系统

中小企业希望把重复性的单据处理搬到企业 IM 群里完成，员工在群里用自然语言提一句诉求就行，不必登录后台或使用 PC。系统面向多机构 SaaS 场景，需要一个统一管理端来管控各机构下数字员工的开通、状态、密钥与投放范围。

1）数字员工管理：员工 ID 全局唯一，支持按产品、机构、启用状态筛选，可批量导入、导出、启用禁用、批量刷新在线状态；2）群员工管理：把数字员工投放到指定企业 IM 群，配置密钥与生效范围；3）销方对照：维护机构与业务主体之间的映射关系；4）群聊天记录：留存群内完整对话，支持问题追溯；5）对话侧：员工在群里发一句诉求，数字员工解析意图、调用后端服务生成单据预览，并把结构化结果以图片形式回传到群里，随后进入确认、取消或修改的多轮确认闭环。

我负责管理端与对话链路的后端实现。管理端采用 Spring Boot 多模块加 MyBatis，员工状态用 Redis 缓存并配合分布式锁避免并发刷新冲突；对话链路通过消息队列解耦 IM 回调与业务处理，对重复消息做去重、对短时高频请求做防抖聚合；单据预览以图片回传，全流程留痕写入群聊天记录。