大型跨国企业集团的年度领导峰会,是会务运营中复杂度最高的一类场景。以本项目为例,2026 太古可口可乐全球领导峰会在 6 月 1—6 日横跨深圳、香港两地举行,参会嘉宾来自中国大陆、中国香港、中国台湾、泰国、柬埔寨、越南、老挝、美国等多个国家和地区,既有集团总部高管,也有各区域业务负责人及随行家属。这类峰会的会务链条极长:从电子邀请函发放、来华签证邀请函申请,到跨国航班与接送巴士、酒店住宿、会场座位、议程选择、着装与饮食偏好登记,再到现场答题竞赛、投票互动、观众提问与图片直播,任何一个环节掉链子都会影响峰会体验。
传统会务通常依赖邮件往返、Excel 汇总与现场纸质单据:报名信息靠人工逐条录入,跨国嘉宾的签证与行程字段差异大,容易漏项错项;中英文资料靠人工维护,外籍嘉宾常常拿不到本地化信息;座位号、接送车次要逐个通知;现场互动靠人工统计票数与分数,无法实时同步到大屏,节奏完全受制于人力;摄影师照片散落在群聊里,嘉宾很难找到自己出镜的画面。
对快消品集团而言,峰会既是战略对齐的场合,也是品牌形象的展示窗口,会务体验本身就是品牌体验的一部分。因此行业需要一套覆盖“会前邀请与报名、会中导航与互动、会后内容沉淀”全流程的数字化会务系统:既要能承载跨国、多语言、多城市的复杂业务规则,也要让嘉宾在一部手机上完成所有操作,免安装、免培训、即扫即用。
系统面向峰会全体嘉宾与会务运营团队,以“邀请函 & 报名、会务、答题比赛、问答收集”四大业务域、17 个功能模块构建完整闭环,并配套全局中英文双语能力。
邀请函与报名域:电子邀请函集中呈现活动信息、会议日期、住宿安排与酒店官网,底部提供“会议议程、报名、不参加”三个入口;会议议程以弹层形式按日期分组展示跨行合并的完整日程;拒绝参加支持登记姓名、邮箱与原因并统一管理名单;报名模块提供 8 步分步登记(个人信息、邀请函/签证、行程安排、会议议程、服装尺码、饮食偏好、额外会务支持、确认提交),同一嘉宾可多次提交并逐条编辑、删除。
会务域:会务导航以“中心辐射式六瓣”为骨架,是嘉宾使用频率最高的工具页,包含座位安排(按会议/晚宴分场景给出个人座位号与座位图)、深圳旅游指南、接送安排(接机、住宿、巴士、返程四类卡片,车牌与联系人可一键拨打)、参会须知、6 月 6 日香港活动、图片直播(按场次浏览高清原图,支持“找我”人脸定位),以及全页悬浮的“需要帮助”求助入口。
现场互动域:答题比赛由控制端统一控制,向大屏幕与玩家端同步下发待机、答题、排行榜、投票四个状态,支持倒计时参数配置、单选作答、个人积分排名与七个地区的实时投票;问答收集由用户端提交问题、管理端双面板筛选与排序、大屏幕沉浸式逐条公布,三端数据实时联动。全站支持中英一键切换,所有文案集中维护。
项目采用“多端前端 + 一体化后端 + 实时通信”的架构。前端基于 uni-app(Vue 3 + TypeScript + Vite),一套代码同时输出移动端 H5 与微信小程序,共 35 个页面路由,通过分包与图片预加载保证弱网环境下的首屏速度;借助 vue-i18n 建立中英文双语文案库(中文 763 条、英文 762 条,覆盖 22 个业务域)实现全站实时切换;同时沉淀水墨背景、品牌色与手机壳、大屏壳等统一组件,保证 17 个模块视觉一致。
后端基于 RuoYi 框架(Spring Boot + MyBatis + MySQL)按业务域拆分控制器与服务:报名表单以 JSON 整体落库,适配多次提交与字段演进;座位、接送、分组等强查询字段结构化存储;管理后台复用 RuoYi-UI 管理报名与拒绝名单、问答数据并支持导出。
实时能力上,答题比赛与问答收集通过 WebSocket 服务端广播,前端封装心跳保活、断线自动重连与消息订阅,使控制端一次点击即可驱动大屏与全部玩家端同步切换,票数与排行榜实时刷新。图片直播使用腾讯云对象存储完成图片上传、压缩与分发;登录结合邮箱验证码与微信小程序授权实现嘉宾免注册识别;系统经 Docker + Nginx 部署,区分开发、预发、生产环境,以 HTTPS + WSS 保障现场网络稳定。
声明:本文仅代表作者观点,不代表本站立场。如果侵犯到您的合法权益,请联系我们删除侵权资源!如果遇到资源链接失效,请您通过评论或工单的方式通知管理员。未经允许,不得转载,本站所有资源文章禁止商业使用运营!

下载安装【程序员客栈】APP
实时对接需求、及时收发消息、丰富的开放项目需求、随时随地查看项目状态
评论