呼叫中心计费平台产品系统

我要开发同款
rabbit2026年09月21日
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技术信息

语言技术
PerlHTTPSMySQL
系统类型
WebLinux
行业分类
项目任务

作品详情

行业场景

公司呼叫中心因业务需求,需要一个可以实时计费、欠费停线与语音提醒、负载均衡、多线路智能路由、并生成定制报表的计费系统

功能介绍

系统功能:
1、将所有呼叫中心的呼出电话经过billing统合再出局端
2、智能路由,通过检测呼出号码的归属地与透传号码,选择相应的线路出口
3、负载均衡,可以根据在不同的出口上设定百分比来控制客户的出口使用情况
4、线路备份,在某一出口满线或者故障时,系统会自动跳转到另外一个出口,总共可以设置3个备份出口
5、资源管理,管理所有出口状态,使用情况,使用范围,归属地区,透传号码情况,全局backlist管理,使用费用统计等
6、客户管理,可用并发线数、可用出口、可用透传号码、可用通话分钟数、详细通话记录、实时话费统计等

项目实现

项目实现
系统说明:
本系统最大的特点在于将数据区分为实时动态数据与历史记录数据,所有的实时动态数据都会在系统开启的一刻加载到内存数据库中,在系统运行状态下对实时动态数据进行配置更改后,将在2秒内被同步到内存数据库,而且属于增量同步,不对系统运行产生影响

示例图片

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