AI 智能客服助手系统（Flask+LangChain+DeepSeek）产品系统

中小企业部署在线客服面临人力成本高、夜间无人值守、常见问题重复应答等痛点，商用客服 SaaS 价格昂贵且定制性差。本系统提供开箱即用的 AI 客服方案，基于 DeepSeek 大模型实现 7×24 小时自动应答，并结合企业自有知识库提升回答准确性，帮助业务方以极低成本完成客服初筛与常见问题分流。

系统包含五个功能模块：①多轮对话模块，基于 DeepSeek API 实现上下文连贯的自动问答；②知识库检索模块（RAG），将企业文档向量化存储，回答时先检索相关片段再生成回复，显著提升准确率；③会话管理模块，使用 SQLite 持久化存储会话记录，支持历史对话查询；④Web 前端，提供聊天界面并实时展示对话内容；⑤后台接口模块，基于 Flask 提供 RESTful API，前后端分离、开箱即用。

本人独立完成全部开发：使用 LangChain 搭建 RAG 检索链路，Flask 实现会话接口与多轮上下文管理，SQLite 完成数据持久化。主要难点在于多轮对话的上下文长度控制，以及检索结果与生成回答的融合策略调优。