面向 50-500 人规模中小企业的内部协作场景,典型用于 IT 运维报修、行政事项流转、项目任务分派与进度跟踪。这类企业通常没有预算上大型 ITSM 系统,需要一套部署简单、可按部门扩展、能对接企业微信或钉钉消息通知的轻量工单平台,同时兼顾角色权限隔离与操作留痕。
点击空白处退出提示
面向 50-500 人规模中小企业的内部协作场景,典型用于 IT 运维报修、行政事项流转、项目任务分派与进度跟踪。这类企业通常没有预算上大型 ITSM 系统,需要一套部署简单、可按部门扩展、能对接企业微信或钉钉消息通知的轻量工单平台,同时兼顾角色权限隔离与操作留痕。
核心模块:
1. 登录鉴权:Spring Security 表单登录,BCrypt 密码存储,会话管理与 CSRF 防护,支持管理员与普通用户两种角色。
2. 工单管理:新建、编辑、删除工单,字段含标题、描述、状态(待处理/进行中/已完成)、优先级、负责人、截止日期;服务端做非空与长度校验,错误回显到表单。
3. 检索与分页:按标题模糊搜索、按状态筛选、每页 10 条分页,查询条件在翻页时保持。
4. 统计看板:实时统计三种状态的工单数量。
5. JSON 接口:/api/tasks、/api/tasks/{id}、/api/stats,供前端或第三方系统对接。
6. 部署与运维:Docker 镜像 + docker-compose,Actuator 健康检查,systemd 托管,日志落盘。
技术实现:Spring Boot 3.5 + Java 21,Spring Data JPA + H2/MySQL,Thymeleaf 服务端渲染(无前端构建步骤),11 个自动化测试覆盖路由鉴权、表单校验与业务逻辑。
交付物:完整源码、README(含接口表与部署说明)、Docker 部署脚本。



评论